Il ritiro del giocatore è stato negato più volte.
Raging bull casino, ha pratiche losche. Stavo aspettando un prelievo e mi è stato negato più volte con diversi account forniti. Questo casinò dice che il loro assegno non sarebbe stato onorato dalla mia banca ????? Non riesci a ricevere un bonifico sui miei conti bancari multipli?
Caro Andre1914,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di andare avanti, permettimi di farti qualche altra domanda in modo da poter comprendere appieno il tuo caso. È la prima volta che richiedi un prelievo al casinò? Hai giocato con denaro bonus? Puoi ancora accedere al tuo account del casinò? Inoltre, se hai comunicazioni con il casinò relative al caso, invialo a nikolas.b@guruadmins.com .
I migliori saluti,
tacca
Sì, il primo prelievo, il mio account è stato verificato, giocato con bonus e giocato. Ho inviato le mie informazioni bancarie, per il ritiro. Ho inviato il mio conto di cooperativa di credito e il conto di trasferimento saggio, hanno negato questi, sono confuso, accettano pagamenti ma restringono ciò a cui possono pagare? Sembra una truffa ???
Grazie per aver fornito ulteriori informazioni necessarie. Hai inviato al casinò tutti i documenti richiesti che sono stati menzionati nell'e-mail? Se non l'hai fatto, prova a inviarli di nuovo. So che può sembrare ingiusto che chiedano sempre gli stessi documenti, ma la verifica KYC è una procedura molto importante. Tienici aggiornati.
Sì, il mio account è verificato e approvato, semplicemente non posso ottenere le mie vincite
Sfortunatamente, non abbiamo queste informazioni sul casinò. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Andre.
Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.
Hey Jozef, Andre,
Questo non dovrebbe essere troppo difficile da porre rimedio, senza validi mezzi di ritiro la richiesta continuerà a tornare indietro. Può essere frustrante di sicuro.
Uno del mio team ti contatterà in un minuto via e-mail e ti guiderà fino a quando non avremo le cose sulla giusta strada per te.
Cerca quell'e-mail, siamo bravi in questo quindi non temere. 🙂
Migliore,
Nick e Toro scatenato
Ancora nessuna risoluzione è stata richiesta per ripetere lo stesso processo più e più volte, questo casinò sembra che si occupino di frodi, operazioni bancarie aggiornate e una persona gli ha detto che sarebbe stato inviato per la revisione per il ritiro e poi qualcun altro scrive e dice invia tutto di nuovo, dall'inizio, ??? Non è chiaro su questo processo.
Sono stato informato dal casinò che il filo
i dettagli sono stati verificati e il ritiro richiederebbe dai 7 ai 10 giorni. Aspetterò e vedrò ...
Sono contento di saperlo. 🙂
Per favore, facci sapere quando ricevi il tuo prelievo. Sto prolungando il timer di 7 giorni.
Ciao a tutti,
Solo un aggiornamento, il pagamento è stato effettuato per tuo conto il 10 settembre ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti Andre. Una volta che il pagamento è stato emesso, sono generalmente 3-10 giorni lavorativi alla consegna, quindi in pratica dovrebbe arrivare in qualsiasi momento.
Tienici aggiornati!
Migliore,
Nick e Toro scatenato