HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Raging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.500 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 27/10/2023 | Caso chiuso : 13/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dell'Oklahoma stava affrontando ritardi nel prelievo dal suo conto del casinò e il casinò gli aveva chiesto di annullare la richiesta di prelievo che era rimasta in sospeso per quasi tre settimane. Nonostante i nostri tentativi di comunicare con il giocatore e raccogliere maggiori informazioni per comprendere meglio la situazione, il giocatore non ha risposto. Pertanto non abbiamo potuto procedere con le indagini, il che ci ha portato a respingere la denuncia.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho richiesto il ritiro.


Nessun problema di bonus o gioco libero.

Dopo due settimane ho inviato tutti i documenti

Hanno detto che non possono effettuare trasferimenti alla banca Chase.

Vogliono che annulli la richiesta, il che farà ricominciare l'attesa.

È solo un ritardo dopo l'altro.


In corso alla fine della terza settimana

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Ra6504,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Ho capito bene che hai chiesto al casinò di elaborare il tuo prelievo in Bitcoin? Potresti specificare quando hai richiesto la modifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Ra6504,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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