Raging Bull Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

I termini del casinò indicano chiaramente i tempi di consegna per elaborare un prelievo. Ho richiesto il mio ritiro il 24/3 ed è stato approvato il 31/3. I tempi di pagamento indicano che sono necessari 7-10 giorni lavorativi dal giorno in cui è stato approvato per l'invio. Il decimo giorno è passato e non ho ricevuto il pagamento. Ho contattato l'assistenza e mi è stato detto di ricontrollare un altro giorno, il che significa che non riceverò nulla finché non sarò nella mia quarta settimana di attesa, anche se i loro tempi non sono stati rispettati o rispettati alla fine. Sono oltremodo arrabbiato perché nessuno può dirmi esattamente quando riceverò il mio pagamento. Mi è stato semplicemente detto che aumenteranno il problema e che posso ricontrollare tra un giorno o due. Ho bisogno di quei soldi ora come dichiarato nei loro termini.

Ho anche altri due prelievi in sospeso, entrambi richiesti il 4/1. Secondo i termini del casinò, ogni richiesta di prelievo verrà esaminata entro 7 giorni lavorativi. Sono passati 10 giorni lavorativi e non è stato fatto nulla. Completamente fuori luogo. Ho persino inviato un'e-mail al team finanziario 2 giorni fa e ho ricevuto una risposta da loro. Se è necessario un pagamento rapido, questo non è il modo per ottenerlo. I tempi di prelievo sono estremamente lenti e non rispettano i propri tempi.

Gentile Melsslots51,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Hai mai effettuato un prelievo di successo prima? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Inoltre, vorrei sottolineare che Raging Bull Slots Casino è uno dei casinò che ha tempi di pagamento lunghi. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:

https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci.

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Sono molto consapevole dei loro tempi. Tuttavia, hanno superato quei tempi. Ogni volta che parlo con qualcuno mi viene detto che è stato intensificato e di chattare lunedì. oggi era solo giovedì, quindi perché dovrei aspettare fino a lunedì per un aggiornamento. Mi è stato detto che il ritardo era dovuto a circostanze impreviste. Mi sono ritirato da loro in passato e ci sono voluti solo 10 giorni per ricevere le mie vincite dal giorno in cui l'ho richiesto al giorno in cui ho ricevuto i miei soldi. Ora sono passate più di tre settimane, per entrare nella quarta settimana senza motivo. Ho inviato più volte un'e-mail all'area pagamenti senza risposta. Ho diverse conversazioni salvate tramite trascrizione e-mail con il casinò. Sono molto lunghi, quindi non sono sicuro che collegarli sia saggio. Posso sicuramente inviarli via email. Secondo la mia scrittura originale, le mie vincite avrebbero dovuto essere pagate mercoledì 4/14, che era il decimo giorno lavorativo da quando è stata approvata il 31/3. Mi è stato detto che non possono contattare l'area pagamenti. Ho anche parlato con un supervisore che non poteva aiutarmi più di un agente. E nessuno può darmi nemmeno un lasso di tempo approssimativo per quando finalmente avrò i miei fondi. E ... ho due prelievi in sospeso che non lo hanno fatto

sono stati persino toccati e sono entrambi all'undicesimo giorno lavorativo quando dovrebbero essere completati entro il settimo giorno lavorativo secondo le loro condizioni. Sono fatto per seguire i termini, quindi perché non lo sono? Non ci sono scuse per quello che sta succedendo qui. Sono stato pagato più gay in ottobre durante il covid, quindi sono adesso. Qualcuno non sta facendo il suo lavoro e io sono quello all'estremità più corta del bastone. Non si preoccupano dei loro clienti.

La mia richiesta di prelievo è una transazione bitcoin, quindi dovrebbe essere veloce e facile da elaborare. Due settimane fa hanno riconosciuto di aver ricevuto l'indirizzo bitcoin e che il mio pagamento sarebbe stato elaborato non appena fosse stato approvato. Non è mai successo

Grazie mille Melsslots51 per la tua risposta e l'e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Grazie per l'aiuto.

Ciao Melsslots51!

D'ora in poi, mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Raging Bull Slots Casino a partecipare a questa discussione e ad aiutarci a risolvere il problema.

Grazie

Vorrei annullare questo reclamo perché spero di essere in grado di risolverlo da solo.

Stiamo rifiutando questo reclamo secondo la richiesta del giocatore.

Per favore, nel caso avessi ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.