HomeReclamiRaging Bull Slots Casino - Le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte.

Raging Bull Slots Casino - Le richieste di prelievo del giocatore sono state respinte.

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Importo:: 726 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/02/2024 | Caso chiuso : 02/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore del Tennessee aveva vinto $726 utilizzando un bonus di gioco in un casinò online, ma non era riuscito a ritirare le sue vincite nonostante avesse speso una somma significativa al casinò. Dopo aver ricevuto il reclamo del giocatore, abbiamo cercato ulteriori informazioni per comprendere appieno la situazione, inclusi chiarimenti sul problema del ritiro e sullo stato della verifica KYC del giocatore. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste entro il periodo di tempo prolungato, il che ci ha spinto a respingere il reclamo per mancanza di informazioni.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Il bonus di gioco depositato e utilizzato fino all'utilizzo del gioco con un saldo positivo di 726,00. Mi è stato detto che non era possibile effettuare prelievi. Ho speso migliaia di dollari in questo casinò. Non andrà via.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Cari file promothreads,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Potresti per favore chiarire cosa intendi con "nessun prelievo disponibile"?

Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Hai superato la verifica KYC?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao promothreadsfiles,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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