Il giocatore dagli Stati Uniti aveva le sue vincite limitate senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
prendono tutte le tue vincite prima che tu possa effettuare un prelievo. Avevo 3000 $, hanno preso tutti tranne 75 $ (questo è successo 5 o 6 volte). NON GIOCARE A QUESTO CASIN !!! ... SCAM!
Caro Scott,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Se hai riscattato un'offerta promozionale, era un bonus gratuito (senza deposito)? Hai depositato fondi sul tuo conto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere il rimborso del tuo deposito il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Scott,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.