Il giocatore indiano ha un problema con il prelievo di denaro, il suo account è stato disattivato dopo aver inviato i documenti per la verifica. Alla fine abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.
Il mio account è disattivato e non gioco a nessun gioco con il suo bonus e deposito 6000 e gioco regolarmente .. al suo caso voglio che ho caricato anche tutti i documenti KYC ma non ha cancellato nulla e ha bloccato il mio Dovrei andare per favore aiuto ..
Caro paritoshjha87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Dato che non possono permettersi il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllarne l'identità e i documenti, questo è l'unico modo in cui le strutture di gioco d'azzardo possono completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera il KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.
Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
Il mio account è stato disattivato senza alcun motivo da Rajabets Casino.
2 mesi fa sono stato indirizzato a Rajabets da uno dei miei amici di nome KB.
Mi ha detto di Rajabets che è un ottimo sito di scommesse.
All'inizio ho perso circa 18-20k in rajabet, ma un giorno ho depositato 6000 rs sul mio conto e con quell'importo ho guadagnato 1 lakh rs dopo che rajabet mi ha chiesto i miei documenti per kyc,
Ho fornito loro con successo i miei documenti.
Mentre il mio kyc è in stato di attesa, ho continuato a giocare con i miei 1 lakh rs che ho vinto e mentre giocavo ho guadagnato 30 lakh rs da 1 lakh.
Ma il mio kyc era ancora in attesa.
Dopo 22 giorni la mia carta d'identità è stata approvata con successo dai rajabets ma poi hanno chiesto il mio selfie e il mio estratto conto.
Li ho caricati anch'io
Ma oggi ho saputo che il mio account è disattivato perché ho infranto i termini e le condizioni del casinò creando più account.
E il motivo per cui mi prendono in giro è che KB mi sta motivando a piazzare le mie scommesse in modo improprio, cosa che chiamano scommessa rischiosa.
Ma come può essere un motivo valido non capisco.
e anche KB non mi ha detto nulla o non abbiamo commesso alcuna frode con il casinò.
Ho appena giocato in modo molto corretto piazzando la mia scommessa alla roulette. Il modo di scommettere era coprire 2 colonne su 3.
È una scommessa rischiosa, mi dice, signore?
E KB And Me non siamo una sola persona né lui mi ha motivato a suonare in questo modo.
Questo è il mio modo personale di giocare.
Rajabets non mi sta nemmeno dando la prova che ho violato i termini e le condizioni. Hanno appena disattivato il mio account.
Mi sono già lamentato del mio KYC in sospeso su Casino Guru, in cui rajabets ha chiesto l'e-mail personale del moderatore. Hanno inviato un'e-mail al tuo moderatore dopo che il mio account è stato disattivato e il mio reclamo è stato rifiutato. E non sono stato informato di nulla e non mi viene fornita alcuna prova che io abbia violato alcuna regola.
Sono in grossi guai adesso.
Per favore aiutami Signore 😭😭😭😭
Allego tutte le prove
qui Per favore, decidi se ho fatto qualcosa di sbagliato,
Grazie
Rajabets ha dato un rimborso di 22400 e ha chiuso il mio account, cos'è? Vinco 30 lakh e so che in quella posizione devo morire e uccidermi. Prendo soldi dal mercato... per favore qualcuno mi aiuti
Per favore aiutami e risolvi questa questione e pagherò 10 lakh come compenso. Questa è la mia richiesta per voi aiutatemi
Mi dispiace, caro paritoshjha87, ma poiché la questione è già stata affrontata dai nostri specialisti dei reclami e dal rappresentante del casinò, il tuo reclamo verrà ora respinto. Abbiamo prove che hai violato i Termini e condizioni del casinò e purtroppo non siamo in grado di aiutarti.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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