Recensione di Rajabets Casino

Il giocatore dall'India aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il casinò ha confermato che il processo di verifica del giocatore era stato completato, consentendo depositi e prelievi sicuri. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste di follow-up, il che ha portato alla decisione di respingere il reclamo a causa della mancanza di ulteriore impegno.

Il giocatore dall'India ha riscontrato un problema con il prelievo di fondi a causa di una verifica in sospeso durata tre giorni. Nonostante abbia fornito tutti i documenti necessari, la verifica è rimasta incompleta e il supporto live ha solo indicato che era in coda senza fornire un lasso di tempo massimo. Il problema è stato risolto dopo l'intervento del Complaints Team, che ha facilitato la comunicazione con il casinò per accelerare il processo di verifica. Le vincite del giocatore sono state quindi prelevate con successo.

Il giocatore dall'India ha avuto problemi con il prelievo di fondi dopo aver richiesto un prelievo quattro mesi fa. Nonostante i molteplici invii di documenti di verifica, tra cui carte d'identità e selfie, la sua identificazione non è stata approvata e ha ricevuto risposte insufficienti dal servizio clienti. Circa 1 lakh INR è stato attualmente trattenuto. Il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste da parte del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore dall'India ha dovuto affrontare ritardi con una verifica in sospeso che è durata due giorni, ostacolando la sua capacità di prelevare fondi. Dopo molteplici comunicazioni riguardanti il processo di verifica, il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre richieste di ulteriori dettagli. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di informazioni necessarie per procedere con l'indagine.

Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team aveva esteso il tempo di risposta di 7 giorni per ulteriori comunicazioni. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, il reclamo non ha potuto essere esaminato ed è stato successivamente respinto.

Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo due settimane prima con un saldo di 964.055 INR. Nonostante il caricamento dei documenti KYC richiesti il 19/07/2024, la verifica era rimasta in sospeso per 15 giorni senza una risposta positiva dal team di supporto del casinò. Dopo molteplici comunicazioni riguardanti prelievi non autorizzati e la mancanza di fondi sul suo conto, è stato stabilito che il giocatore aveva condiviso le credenziali del suo conto, consentendo a terzi di accedere al suo conto. Il casinò aveva chiarito che i prelievi venivano elaborati su un numero di conto diverso con lo stesso nome, il che era consentito dal sistema bancario indiano. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto poiché il casinò non ha trovato motivi per ulteriori azioni.

Il giocatore indiano aveva ritirato il denaro vinto dai giri gratuiti bonus, ma il prelievo è stato rifiutato e il saldo è diminuito in modo significativo a causa di un "Prelievo manuale" e delle accuse di riscatto di un bonus a cui il giocatore non aveva diritto. Il giocatore aveva fornito prova dell'attivazione del bonus e del successivo calo del saldo. Tuttavia, il casinò aveva applicato la regola di incasso massimo per il bonus senza deposito, consentendo il prelievo di soli 1000 INR. Poiché il giocatore aveva combinato vincite annullabili con un deposito in denaro reale, abbiamo concluso che le azioni del casinò erano giustificate e il reclamo è stato chiuso.

Il giocatore indiano era frustrato perché Rajabet non aveva verificato il suo account. Abbiamo spiegato l'importanza del processo KYC e richiesto dettagli sui documenti che aveva presentato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta di follow-up dal giocatore. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

Il giocatore indiano ha dovuto affrontare ripetuti cali di ritiro nonostante soddisfacesse i requisiti di scommessa. Il casinò gli ha chiesto di scommettere nuovamente i suoi fondi ogni volta, rischiando nuovamente i suoi soldi. Il giocatore ha fornito prova di soddisfare i requisiti di scommessa ma non ha risposto a ulteriori domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta, impedendo ulteriori indagini.

Il giocatore indiano aveva richiesto un prelievo tre settimane fa, ma i suoi documenti non erano stati verificati dal 28 maggio 2024. Nonostante avesse presentato tutti i documenti richiesti, lo stato di verifica era rimasto in sospeso dal 7 luglio 2024. Il casinò ha riferito che il giocatore aveva ha fornito un documento selfie errato per la verifica. Il giocatore non ha risposto alla richiesta di nuovo invio del documento corretto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore indiano aveva depositato denaro per partecipare a una promozione di deposito crittografico con Rajabets, ma dopo aver depositato è stato informato che ora era stato bandito da tutte le promozioni. Nonostante avesse vinto e incassato in precedenza, il giocatore si è sentito ingiustamente bannato poiché era stato verificato dal KYC e voleva partecipare alla promozione del rimborso delle perdite scommettendo solo sugli sport. Il Team Reclami ha confermato che il casinò ha il diritto di rifiutare o interrompere la fornitura di bonus senza fornire una motivazione e ha consigliato al giocatore di contattare l'Assistenza Clienti del casinò o l'autorità di gioco per ulteriori dettagli. Il problema è stato contrassegnato come risolto poiché è stata risolta la preoccupazione principale relativa alla ricezione delle vincite.

Il giocatore indiano aspettava da quattro mesi il completamento della verifica. Nonostante le molteplici richieste di informazioni aggiuntive, il giocatore non ha risposto alle domande del team reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

L'identità del giocatore indiano è stata verificata l'8 maggio 2024, ma la successiva verifica dell'estratto conto era ancora in sospeso dal 9 maggio 2024. Nel frattempo, il conto del giocatore è stato disattivato, trattenendo un importo di INR 671.361,00, e gli è stato rimborsato solo l'ultimo depositare. Il giocatore ha chiesto chiarezza sulla chiusura e risoluzione dell'account. Dopo aver esaminato le prove fornite dal casinò, è stato stabilito che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del casinò creando più account o prendendo parte a una collusione e utilizzando tattiche proibite in un gioco multiplayer dal vivo. Pertanto la denuncia è stata archiviata in quanto ingiustificata.

Il giocatore indiano ha riscontrato ritardi con la verifica KYC, poiché il casinò non ha risposto alle sue e-mail per 3-4 giorni. Stavano cercando un ritiro tempestivo dei loro fondi. Abbiamo informato il giocatore che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni e abbiamo prolungato il timer di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ad ulteriori messaggi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di comunicazione.

Il giocatore indiano, che era stato verificato l'anno precedente, ha dovuto affrontare ritardi poiché il casinò ha richiesto una nuova verifica. Nonostante il caricamento dei documenti 15 giorni prima, il processo di verifica è rimasto incompleto, impedendogli di prelevare fondi. Abbiamo contattato il casinò per chiarimenti e, dopo un po' di avanti e indietro, i documenti del giocatore sono stati finalmente verificati. Il giocatore ha quindi richiesto la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, cosa che alla fine è stata completata dal casinò dopo le nostre ripetute richieste. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore indiano ha dovuto affrontare problemi di ritiro a causa della verifica KYC incompleta e ha richiesto che fosse completata. Abbiamo cercato di fornire assistenza chiedendo dettagli specifici sul processo di verifica e abbiamo prolungato i tempi di risposta di 7 giorni. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto e non sono state condotte ulteriori indagini.

Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il problema ruotava principalmente attorno al ritardo nella verifica KYC e ai documenti richiesti per il prelievo. Il Complaints Team era intervenuto, estendendo la tempistica più volte per consentire al giocatore di fornire la documentazione necessaria e di chiedere chiarimenti al casinò. Alla fine, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore, ma l'opzione di riaprire il reclamo è rimasta disponibile.

Il giocatore indiano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato elaborato in quel momento. Dopo aver presentato il reclamo, ha confermato che i suoi documenti erano stati verificati e che il ritiro era ancora pendente. Poco dopo ci ha informato che il prelievo era stato elaborato con successo. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto in risposta alla conferma del giocatore di aver ricevuto il suo ritiro.

Il giocatore indiano ha avuto il suo account disattivato a seguito di un reclamo. Nonostante fosse un membro attivo dal 2022, il conto è stato bloccato e non è stato possibile elaborare i prelievi. Il giocatore ha dichiarato che le sue ultime vincite provenivano da un gioco di casinò dal vivo, Super Ander Bahar. Tuttavia, dopo un'indagine, si è scoperto che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni del casinò creando più account. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto e l'account del giocatore è rimasto inattivo.

Il giocatore indiano aveva inviato i documenti KYC richiesti per il suo account su Rajabets, ma il processo stava richiedendo più tempo del previsto. Dopo l'intervento del Team Reclami, il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema. Il giocatore è stato incoraggiato a contattare il Centro di risoluzione dei reclami per eventuali problemi futuri.

Il giocatore indiano aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto a causa di un processo di verifica in sospeso. Il giocatore aveva presentato tutti i documenti necessari, inclusi documenti d'identità ed estratti conto bancari per la verifica. Tuttavia, anche dopo 20 giorni, la verifica non era ancora stata completata. Avevamo chiesto al giocatore di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra lui e il casinò per ulteriori indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto entro il periodo di tempo prolungato di 7 giorni, il che ci ha portato a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore indiano aspettava da 19 giorni la verifica KYC da parte di Rajabets. Il giocatore ha cercato supporto a causa della mancanza di supporto adeguato dalla chat dal vivo. Dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha fornito tutti i documenti necessari per la verifica. Avevamo invitato i rappresentanti di Rajabets Casino a partecipare alla discussione, che hanno poi richiesto un estratto conto digitale al giocatore. Successivamente, la verifica KYC del giocatore è stata completata con successo e il giocatore ha confermato la risoluzione del problema. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore indiano, dopo aver ottenuto una vincita significativa, ha dovuto affrontare un lungo processo di verifica con rajabets, comprese ripetute richieste di ulteriori estratti conto. Nonostante abbia presentato i documenti richiesti, la verifica è stata rinviata e il giocatore non ha potuto accedere alle proprie vincite. Il giocatore ha affermato di aver utilizzato regolarmente il sito per i prelievi senza problemi e il problema è sorto solo dopo una vincita significativa. Tuttavia, dopo aver esaminato le prove, abbiamo scoperto che il giocatore aveva creato più account su Rajabets Casino, il che costituiva una violazione dei termini e delle condizioni del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto poiché le azioni del giocatore violavano le regole del casinò.

Il giocatore indiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il team reclami ha consigliato al giocatore di fornire tutti i documenti necessari per la verifica KYC e di attendere il periodo di elaborazione standard di 14 giorni. Il giocatore aveva fornito tempestivamente tutti i documenti richiesti. Dopo un po' di tempo, il giocatore ha riferito che il problema era stato risolto ed ha espresso soddisfazione per la risposta del casinò. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi con la verifica del conto e il prelievo presso il Rajabets Casino a causa di discrepanze nel suo cognome e data di nascita. Si era registrato con dati errati e ha tentato di aggiornarli solo dopo aver vinto 47 lac. Abbiamo stabilito che il casinò aveva il diritto di bloccare il suo account e confiscare il suo saldo a causa della violazione dei termini. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato ritenuto ingiustificato ed è stato respinto.

Il giocatore indiano aveva un ritiro in sospeso a causa del processo di verifica in corso. Nonostante abbia caricato tempestivamente i documenti richiesti, il giocatore non è riuscito a ricevere le sue vincite. Il supporto tramite chat dal vivo non è stato utile per risolvere il problema di verifica. Abbiamo richiesto ulteriori comunicazioni tra il giocatore e il casinò per ulteriori indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portandoci a respingere il reclamo per informazioni insufficienti.

Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Era da molto tempo che non si ottenevano vincite. Dopo un lungo "viaggio", abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver ricevuto la conferma da parte del giocatore che il problema era stato risolto in modo soddisfacente dal casinò.

Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi con il casinò Rajabet, che secondo lui non rispondeva alle richieste di verifica dei documenti, impedendogli così di ritirare i suoi fondi. Il Team Reclami aveva tentato di assistere il giocatore estendendo il tempo per la risposta di 7 giorni e richiedendo ulteriori informazioni sui documenti presentati. Tuttavia, il giocatore non ha risposto entro il termine indicato. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di ulteriori informazioni da parte del giocatore.

Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Avevamo informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo poteva richiedere del tempo, potenzialmente a causa della verifica KYC incompleta o dell'elevato volume di richieste di prelievo. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, portandoci così a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore indiano stava lottando per completare la verifica KYC nel casinò. Nonostante i tentativi del Team Reclami di comprendere la questione chiedendo dettagli sui documenti che aveva fornito e quando li ha inviati, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore indiano aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica KYC ma il processo era ancora in sospeso dopo 20 giorni. Nonostante gli sforzi del Team Reclami per aiutare e chiedere maggiori dettagli, il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni o comunicazioni con il casinò. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore indiano aveva dovuto affrontare problemi di verifica con Rajabets. Nonostante avesse presentato i documenti richiesti, compresi i recenti estratti conto bancari per la prova dell'indirizzo, il suo conto non era stato verificato dopo oltre un mese. Ciò ha comportato un ritardo nel ritiro. Il giocatore ha inoltre affermato che le sue vincite sono state detratte senza alcun preavviso. Tuttavia, il casinò ha affermato che il giocatore era stato coinvolto in attività fraudolente, in particolare nelle scommesse con arbitraggio. Dopo aver esaminato le prove fornite da Rajabets, abbiamo scoperto che il casinò aveva agito secondo i suoi termini e condizioni. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato respinto.

Il giocatore indiano aveva lottato per ritirare 3500 INR da Rajabets due settimane prima. Il casinò avrebbe fornito uno stato di transazione UTR falso e, nonostante le molteplici promesse, il prelievo non è stato elaborato. La banca ha confermato che l'UTR fornito dal casinò non era reale. Al giocatore era stato consigliato di attendere almeno 3 settimane affinché i fondi tornassero al casinò. Dopo un periodo di 22 giorni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento su un altro conto bancario. Ha quindi chiesto che la denuncia contro Rajabets fosse cancellata. Abbiamo onorato la sua richiesta e chiuso il reclamo.

Il giocatore indiano ha riscontrato un problema tecnico durante una partita sul sito web del casinò. Nonostante inizialmente fosse stato visualizzato un risultato errato, è stato successivamente confermato che il giocatore aveva vinto, ma le vincite non erano state accreditate sul conto Rajabets del giocatore. Il giocatore ha affermato che Evolution Gaming aveva confermato la transazione, ma il servizio clienti del casinò non aveva risolto il problema. Dopo le ripetute richieste di aiuto del giocatore, il team reclami ha contattato Rajabets Casino per chiarimenti e risoluzione. Dopo il loro intervento, il casinò ha confermato che si era verificato un errore tecnico durante il giro di gioco e successivamente ha accreditato sul conto del giocatore l'importo vincente di 25200 INR. Si era verificato un altro problema con un gioco diverso, ma dopo che il giocatore lo ha segnalato, anche il casinò lo ha risolto e ha accreditato le vincite appropriate. Il giocatore ha confermato la ricezione di entrambi gli importi, segnando la risoluzione del reclamo.

Il giocatore indiano aveva presentato i suoi documenti KYC tre giorni prima e stava ancora aspettando la verifica. Aveva fornito la sua carta Aadhar e un selfie con la stessa per la verifica il 19 marzo 2024. Nonostante i nostri contatti e la proroga del termine per la risposta di sette giorni, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore indiano desiderava chiudere il suo conto con Rajabet a causa di difficoltà finanziarie e dipendenza dal gioco. Nonostante avessero informato il casinò, non avevano preso provvedimenti immediati, citando una regola di iscrizione di 3 mesi. Il giocatore si era sentito costretto a continuare a giocare, cosa che trovava problematica. Avevamo consigliato al giocatore di inviare una email di richiesta di autoesclusione al casinò, indicando chiaramente le sue ragioni e specificando il periodo di tempo. Dopo l'intervento del nostro team, il casinò ha bloccato il conto del giocatore per 365 giorni come da sua richiesta. Il problema è stato quindi contrassegnato come risolto.

Il giocatore indiano aveva subito un ritardo nel ritiro a causa della verifica estesa dei suoi documenti da parte di Rajabets, in sospeso da oltre 45 giorni. Le verifiche sui selfie, sull'identità e sulla bolletta telefonica erano state completate, ma la verifica del suo estratto conto era ancora in corso. Dopo che il nostro team è intervenuto e ha contattato il casinò, il conto del giocatore è stato verificato con successo. La questione era stata risolta e il giocatore aveva espresso la sua soddisfazione per il risultato.

Il giocatore indiano aveva riscontrato un problema con il risultato di un round di gioco di dadi. Aveva affermato che il gioco calcolava male i risultati, il che lo portò alla sconfitta. Ha chiesto un risarcimento per le perdite subite. Dopo aver comunicato con il casinò, ha confermato che il casinò aveva rimborsato l'importo perso a causa dell'errore di calcolo. Gli avevamo consigliato di contattare sempre l'assistenza del casinò in caso di problemi di questo tipo e di contrassegnare il reclamo come "risolto".

Il giocatore indiano non è in grado di ritirare le proprie vincite di Rs. 21 lakh da Rajabets nonostante abbia fornito tutti i dettagli di verifica necessari. Il giocatore sospetta che questo possa essere un tentativo deliberato da parte del casinò di impedire il ritiro di vincite sostanziali.

Il giocatore indiano, utente di lunga data di Rajabets.com, ha riscontrato un ritardo con una recente richiesta di prelievo. Nonostante avessimo ricevuto varie spiegazioni dal team di supporto live del sito, il prelievo non era stato elaborato. Dopo aver consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dalla richiesta di prelievo prima di presentare un reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi di prelievo con il casinò online Raja Bets a causa di una verifica dell'account in sospeso. Aveva presentato i documenti richiesti, ma dopo più di una settimana la verifica non era ancora stata completata. Il giocatore aveva più di 1,2 lakh rs sul suo conto e aveva ricevuto risposte insoddisfacenti dal supporto chat del casinò. Il giocatore aveva chiarito che lo stesso problema era stato affrontato anche da un parente, ma utilizzavano account separati su indirizzi IP diversi. Dopo 20 giorni dallo stesso problema, il giocatore ha riferito che il suo problema era stato risolto e il casinò aveva contrassegnato il caso come risolto. Avevamo confermato la risoluzione e chiuso il reclamo nel nostro sistema.

Il giocatore indiano ha giocato a Rajabets per diversi mesi e recentemente ha vinto 70.000 INR. Tuttavia, dopo aver inviato i documenti di verifica dell'identità richiesti, il giocatore ha subito un ritardo di 10 giorni senza alcuna conferma della revisione dei documenti e ha avuto difficoltà nel tentativo di ritirare le sue vincite. Dopo che il nostro team è intervenuto e ha invitato il rappresentante del Rajabets Casino a partecipare alla conversazione, il casinò ha confermato la verifica del giocatore. Il giocatore ha quindi ritirato con successo 40.000 INR ed ha espresso la sua soddisfazione, portandoci a contrassegnare il reclamo come risolto.

La giocatrice indiana aveva presentato un reclamo contro Rajabets per aver ritardato la verifica dell'account dopo aver inviato i documenti oltre 20 giorni fa. Il giocatore ha perso Rs. 35.000 a causa di questo ritardo e Rajabets stava trattenendo un'altra Rs. 20.100 all'epoca. Dopo aver espresso le sue preoccupazioni, il casinò ha verificato il suo account. Nel nostro sistema avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore indiano aveva depositato un importo di 15.000 INR e vinto 45.000 INR. Quando hanno provato a incassare le vincite, il casinò ha richiesto una verifica del conto. Anche dopo aver fornito tutti i documenti necessari, il conto del giocatore è rimasto non verificato per più di 25 giorni. Il giocatore aveva espresso preoccupazione per il prolungato processo di verifica e sospettava un comportamento scorretto da parte del casinò. Abbiamo contattato il casinò per chiarimenti e ci hanno risposto che il giocatore non aveva fornito tutti i documenti richiesti. Nonostante i nostri sforzi per assisterlo, il giocatore non ha risposto ulteriormente, il che ha portato al rigetto del reclamo.

Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. La giocatrice aveva anche riscontrato problemi con la verifica KYC, che era rimasta in sospeso per più di 6 giorni nonostante avesse presentato tutti i documenti necessari. Nel frattempo, il giocatore ha perso tutto il saldo rimanente nel suo conto. Ha espresso le sue preoccupazioni e i suoi sospetti sul fatto che il casinò abbia ritardato intenzionalmente il processo di verifica, abbiamo trasferito il suo reclamo a un collega. Poco dopo, la giocatrice ha confermato che il suo account era stato verificato. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore indiano aveva depositato e vinto denaro su Raja Bets, ma aveva dovuto affrontare un ostacolo di verifica quando ha tentato di ritirare le sue vincite. Nonostante gli fosse stato assicurato che inizialmente la verifica non era necessaria, il 9 gennaio 2024 aveva presentato i documenti richiesti, che erano rimasti in sospeso. Il giocatore voleva ritirare la sua vincita di 45000 INR. Abbiamo contattato il casinò per accelerare il processo di verifica. Il casinò aveva risposto che la verifica era stata approvata. Tuttavia, il giocatore aveva espresso insoddisfazione, affermando che la verifica era stata intenzionalmente ritardata fino all'esaurimento delle sue vincite. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto e avevamo ricordato al giocatore che il nostro Centro di risoluzione dei reclami era disponibile per eventuali problemi futuri.

Il giocatore indiano non è in grado di prelevare circa 14 lakh INR da Rajabets, anche se il conto era già verificato. Nonostante abbia soddisfatto le richieste di caricamento degli estratti conto, il conto è ancora in sospeso. Il giocatore accusa il casinò di ritardare deliberatamente la verifica. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

La giocatrice indiana aspettava la verifica da oltre due settimane, nonostante avesse inviato con successo i suoi documenti KYC. Stava usando Rajabets da tre mesi e prima si era ritirata con successo due volte. Tuttavia, la sua attuale richiesta di prelievo era rimasta in stato di attesa. Dopo una serie di interazioni con il casinò e il team reclami, al giocatore è stato chiesto di fornire documenti aggiuntivi, inclusi estratti conto bancari sia per i conti di deposito che per quelli di prelievo. Il processo era stato ritardato a causa del rifiuto dei documenti e della richiesta da parte del casinò di una relazione sui rischi. Dopo tre mesi, il casinò aveva finalmente completato la verifica della giocatrice e lei aveva potuto prelevare i suoi fondi. Il Team Reclami ha facilitato la comunicazione tra il giocatore e il casinò e alla fine il problema è stato risolto.

Il giocatore indiano aveva riscontrato ritardi nel processo di verifica dei documenti presso Rajabets e sospettava che il casinò stesse ritardando intenzionalmente il processo. Dopo 7 giorni di attesa da parte del giocatore per la verifica KYC e una richiesta di prelievo di 2,50.000, siamo intervenuti. Avevamo invitato Rajabets a partecipare alla conversazione e a spiegare il ritardo. Il casinò ha risposto confermando che la verifica del giocatore era stata approvata più di una settimana fa. Il giocatore ha confermato la risoluzione del suo problema, portandoci a contrassegnare il reclamo come "risolto".

Il giocatore indiano si trova ad affrontare una verifica KYC inaspettata nonostante abbia precedentemente ritirato denaro. Teme un ritardo nel processo sulla base delle esperienze condivise nel forum e ha bisogno di assistenza per accelerare il processo.

La giocatrice indiana aveva richiesto il ritiro delle sue vincite pari a 20400 rupie da un deposito di 10000 rupie. Il casinò aveva richiesto i documenti di verifica che lei aveva fornito, tra cui la sua carta Aadhaar, la carta PAN e un selfie con la sua carta Aadhaar. Nonostante avesse fornito questi documenti, il giocatore aveva riscontrato ritardi nel processo e aveva presentato reclamo. Eravamo intervenuti contattando il casinò per chiarire la situazione e accelerare il processo. Il casinò aveva sostenuto che il processo di verifica era in corso e faceva riferimento ai loro termini e condizioni. Alla fine, il giocatore ha confermato che il suo problema è stato risolto e ci ha ringraziato per la nostra assistenza. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore indiano aveva vinto una somma considerevole ma ha incontrato difficoltà a ritirarla a causa della verifica del conto in sospeso, nonostante avesse presentato i documenti necessari. Avevamo tentato di indagare sul problema e richiesto maggiori informazioni al giocatore. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o fornire potenziali soluzioni. La denuncia è stata pertanto respinta.

Il giocatore indiano ha riscontrato un ritardo nel ritiro da Rajabets.com a causa di un processo di verifica in corso. Aveva presentato tutti i documenti KYC richiesti, inclusa la sua tessera PAN e la foto, ma il processo è rimasto bloccato per due settimane. Nonostante abbia contattato il team di supporto del casinò, è stato informato che non esisteva una tempistica specifica per la verifica. Avevamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore e al casinò per comprendere e accelerare il processo. Da allora il casinò ha risposto, affermando che la verifica del giocatore era stata approvata. Tuttavia, il giocatore non aveva confermato se il problema fosse stato risolto e se fosse in grado di ritirare le sue vincite. Pertanto, abbiamo deciso di respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore indiano ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di un ritardo nella verifica KYC. Nonostante abbia fornito i documenti richiesti, compresi quelli che mostrano la data di nascita completa, l'assistenza clienti del casinò ha risposto solo dicendo che i documenti sono in coda, in attesa da più di 10 giorni. Siamo intervenuti chiedendo assistenza al rappresentante del casinò, ma prima che rispondessero, il giocatore ci ha fatto sapere che il problema si è risolto da solo con successo.

Il giocatore indiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Purtroppo in quel momento il suo compenso non era ancora stato ricevuto. Inizialmente il giocatore sospettava un problema KYC, ma in seguito ha confermato che il casinò aveva approvato il pagamento e fornito un numero UTR per il monitoraggio. Il casinò aveva chiesto al giocatore di attendere altre 24 ore e di contattare la sua banca se il pagamento non fosse stato ricevuto. Alla fine, il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento ed ha espresso gratitudine per il supporto ricevuto. Il problema è stato quindi contrassegnato come "risolto" dal nostro team.

Il giocatore indiano, dopo aver depositato 50.000, ha dovuto affrontare un processo di verifica ritardato su Rajabets, che ha ostacolato il suo prelievo di oltre 60.000 fondi. Nonostante abbia presentato tutti i documenti necessari, il giocatore ha riferito di aver ricevuto solo risposte standard dal casinò. Abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni per ulteriori comunicazioni, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore indiano ha tentato di ritirare le sue vincite di 7.295, ma il casinò ha rifiutato il suo ritiro a causa della verifica KYC in sospeso. I documenti sono rimasti in sospeso negli ultimi 9 mesi e non sono stati compiuti progressi nonostante abbia contattato l'assistenza clienti. Si è scoperto che c'era un problema con la verifica del denunciante e il casinò lo ha informato su un modo per risolvere la situazione. Successivamente il reclamo è stato respinto a causa della riluttanza e della reiterata mancata collaborazione dell'utente dopo che gli avevamo chiesto ulteriori dettagli e spiegazioni.

Il giocatore indiano aveva vinto 60.000 su Rajabets ma ha incontrato difficoltà nel prelevare i fondi a causa di un lungo processo di verifica. Pur avendo presentato i documenti richiesti, la verifica non era stata portata a termine. Anche la comunicazione con l'assistenza clienti si è rivelata inefficace. Il casinò ha affermato che il giocatore non ha superato il processo di verifica e avrebbe rimborsato solo il suo ultimo deposito di 600 INR. Il giocatore ha smentito ciò, insistendo che tutti i documenti forniti fossero corretti e ha accusato il casinò di ritardare deliberatamente il processo. Avevamo richiesto al giocatore di fornire un estratto conto dal conto su cui ha richiesto un prelievo. Il giocatore non ha risposto ai nostri ultimi messaggi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore indiano ha un problema con il prelievo di denaro, il suo account è stato disattivato dopo aver inviato i documenti per la verifica. Alla fine abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore indiano aveva presentato i documenti richiesti per la verifica dell'account e stava aspettando l'approvazione. Pur avendo verificato con successo un documento, i rimanenti erano ancora in sospeso, il che ha ritardato il processo di ritiro. Dopo che il giocatore ha contattato l'assistenza clienti del casinò, il suo account è stato verificato ma la sua scommessa sul deposito è stata ridotta a zero. Il giocatore non ha risposto alle nostre ulteriori domande, quindi non siamo stati in grado di indagare sul problema con la scommessa. Il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di collaborazione da parte del giocatore.

Il giocatore indiano attende il completamento del processo KYC a Rajabet dal 21/8/2023. Nonostante il caricamento di tutti i documenti richiesti, il giocatore sta riscontrando un ritardo significativo. Alla fine abbiamo respinto il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore indiano sta lottando per ritirare i suoi fondi a causa di un processo di verifica in sospeso. Nonostante abbia presentato tutti i documenti richiesti 9 giorni fa, non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò. Il reclamo del giocatore è stato respinto dopo che si è appreso che il problema era legato alle scommesse sportive.

Il giocatore indiano sta riscontrando un ritardo nel processo di verifica dei documenti, essendo già trascorsi nove giorni. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare a risolvere il problema del giocatore. Il giocatore ha confermato che il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore indiano ha avviato un ritiro e gli è stata chiesta la verifica KYC. Hanno caricato i loro documenti ma non hanno ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore indiano afferma che il suo account del casinò è stato bloccato poco dopo la creazione a causa della duplicazione dell'account da parte del casinò, anche se afferma che era la prima volta che creava l'account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore indiano sta affrontando un ritardo nel processo di verifica. Abbiamo contattato il casinò e ci ha informato che l'account del giocatore è stato finalmente verificato. Successivamente, il giocatore lo ha confermato e ci ha fatto sapere di aver ricevuto le vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore indiano ha avuto un lungo processo di verifica che è durato circa 25 giorni. Dopo che la verifica è stata completata e il giocatore ha desiderato prelevare denaro, sono stati richiesti ulteriori documenti. Il giocatore ritiene che il casinò non voglia elaborare il prelievo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore indiano ha presentato i documenti richiesti per la verifica KYC dieci giorni fa ma non ha ricevuto risposta dal casinò. Il giocatore desidera che il processo venga completato il prima possibile per prelevare fondi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore indiano ha vinto 13000 rupie a Rajabets e ha provato a ritirarle. Dopo aver inviato con successo i documenti di verifica richiesti, il giocatore ha trovato l'account inattivo. Dopo l'inchiesta, il team del casinò ha accusato il giocatore di avere più account, cosa che il giocatore nega. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha violato i termini del casinò.

Il giocatore indiano sta riscontrando difficoltà con le ripetute richieste di verifica dell'account da parte di Rajabets e c'è mancanza di chiarezza riguardo alla sequenza temporale della verifica. Chiede un intervento per risolvere questo problema. Dopo che il giocatore ha inviato tutti i documenti necessari al casinò, il suo account è stato verificato, ha ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore indiano ha vinto una notevole somma di denaro e sta incontrando difficoltà nel ritirarla a causa del presunto rifiuto del casinò di verificare i documenti necessari, nonostante la loro presentazione. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto i fondi sono stati giocati prima che potessimo intervenire.

Il giocatore indiano ha depositato 5000 INR su Rajabet Casino ma ha dovuto affrontare un ritardo nella verifica KYC durante il tentativo di prelievo. Hanno inviato i documenti più volte ma il processo è rimasto in sospeso per oltre 5 giorni, con l'assistenza clienti che chiede pazienza. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore neozelandese è stato informato che deve completare i requisiti di scommessa sul deposito. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore indiano ha avuto difficoltà a superare la verifica. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che il giocatore ha fornito al casinò l'estratto conto sbagliato che non corrispondeva al suo conto bancario utilizzato per l'ultimo deposito. Il giocatore ha negato ciò e ha affermato che entrambi i conti bancari non gli appartenevano. Ci hanno fornito l'estratto conto bancario valido che ha confermato alcuni dei suoi depositi. Abbiamo chiesto al casinò ulteriori prove, ma ha smesso di rispondere, quindi il reclamo è stato archiviato come irrisolto. Dopo qualche tempo il casinò ha fornito ulteriori informazioni e prove a sostegno. Dopo un'ulteriore valutazione, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore indiano sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore fatica a verificare il suo account per oltre una settimana. Il giocatore è stato successivamente accusato di aver fatto scommesse opposte. Alla fine, il casinò ha deciso di pagare il giocatore escludendo le scommesse riportate. Il problema è stato risolto con successo.

Al giocatore indiano è stata confiscata la vincita senza ulteriori spiegazioni. Dopo aver raccolto tutte le informazioni e i dettagli necessari, abbiamo concluso che il casinò ha agito correttamente e in conformità con i suoi termini e condizioni, e accettiamo la decisione di confiscare le vincite del giocatore e rimborsargli solo il suo deposito. Il giocatore si è impegnato in una pratica proibita con un altro conto del casinò in un gioco del casinò dal vivo, che gli ha dato un vantaggio sleale. Il giocatore ha confermato che il suo deposito è stato rimborsato, ma non ha diritto alle vincite.

Il giocatore indiano sta lottando per riscattare un bonus nel casinò. Il giocatore ha confermato che i giri gratuiti sono stati aggiunti al proprio account, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore indiano sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Durante le indagini, si è scoperto che il casinò ha accusato il giocatore di usare la martingala e ha confiscato parte della sua vincita. Successivamente il casinò ha presentato le prove che il giocatore ha praticato scommesse opposte con un altro utente, utilizzando lo stesso dispositivo. Sfortunatamente, abbiamo rifiutato il reclamo, poiché si trattava di una violazione dei termini da parte del giocatore.

Il giocatore dall'India ha richiesto un prelievo un giorno prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Al giocatore indiano è stato chiesto di fornire ulteriori documenti per il KYC, anche se l'account è stato verificato in passato. Qualche tempo dopo il giocatore ha condiviso la notizia che il suo account è stato finalmente verificato, il casinò ha confermato che il giocatore gli ha fornito ulteriori documenti e il caso è stato risolto con successo.

Il giocatore ha faticato a verificare il suo account per un motivo sconosciuto. Il casinò e il giocatore hanno accettato di restituire l'ultimo deposito, poiché il giocatore ha violato i termini e le condizioni del casinò fornendo un numero di telefono che non gli appartiene.

Il giocatore indiano stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha superato il processo di verifica e il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore indiano si lamenta del lungo processo di verifica. Il casinò ha affermato di cercare di aiutare il giocatore nonostante abbia violato i termini e le condizioni del casinò. Nel frattempo, il giocatore ha confermato di aver ottenuto il rimborso. Dopo aver raccolto le informazioni necessarie da tutte le parti coinvolte, la denuncia è stata archiviata come "respinta" perché la confisca delle vincite molto probabilmente riguarda scommesse sportive e accuse ad esse connesse.

Il giocatore polacco ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore indiano ha cercato di autoescludersi dal casinò. Sfortunatamente, l'inchiesta è stata ignorata. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Al giocatore indiano sono state confiscate le vincite a causa di un'accusa di abuso di bonus. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere questo reclamo in quanto irrisolto. Il casinò ci ha contattato per riaprire questo caso e ci ha anche fornito le prove a sostegno dell'intero caso, dopo aver esaminato il quale abbiamo deciso di archiviare questo reclamo in quanto ingiustificato.