HomeReclamiRajbet Casino - Il conto del giocatore è stato bannato bloccando l'accesso alle vincite.

Rajbet Casino - Il conto del giocatore è stato bannato bloccando l'accesso alle vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 3.700.000 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 01/09/2023 | Caso chiuso : 31/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
Traduzione

Al giocatore indiano è stato vietato il conto su Rajbet senza spiegazione e non è in grado di accedere ai suoi fondi pari a 3700000.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ciao rajbet è uno dei peggiori siti di casinò che abbia mai visto in vita mia. hanno bannato il mio account senza alcun motivo avendo 3700000, per favore aiutami guru del casinò

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro subul143,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Rajbet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Cosa ha detto il casinò quando lo hai contattato in merito al tuo conto chiuso? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

dicono che il tuo account è ora bannato in modo permanente e che non verrà ripristinato a causa della violazione dei termini e delle condizioni quando ho chiesto loro di menzionare quali termini ho infranto dicono che non possono rivelarli.. sono frodi e non ti hanno pagato quando hai vincere alla grande

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao subul143,

Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò? Puoi anche chiarire alcune cose, ad esempio se hai utilizzato dei bonus o se qualcun altro ha un conto nella tua famiglia (o se possiedi più di 1 conto)?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ho un solo account

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

queste sono le chat con l'assistenza clienti file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

filefile

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao subul143,

Potresti chiarire se hai giocato con bonus o soldi veri? Se con bonus, di che tipo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ho giocato con un bonus del casinò del 200% sul mio deposito

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie sumbul143 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,

Grazie sumbul143 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a Rajbet Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account è stato bloccato e se possiamo fare qualcosa per risolvere il problema.

Grazie!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ok grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Saluti dal Casinò Rajbet.

Sumbul143 siamo molto grati che tu abbia dedicato del tempo a compilare questo reclamo. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto un'esperienza negativa con Rajbet Casino. Per noi è molto importante ricevere feedback dai nostri giocatori al fine di migliorare il servizio che forniamo e soddisfare i nostri giocatori al massimo livello.

Tieni presente che questo account è stato bloccato a causa dell'abuso dei bonus sportivi e della creazione di più account. Non ha mai avuto e non ha 3,7 milioni di rubli. Le statistiche complessive sul deposito sono 22.143 INR e il giocatore ha realizzato un profitto di 52.507 rupie che è stato ritirato con successo. Al giocatore è stato lasciato un account per piazzare scommesse sportive e l'uso di altri account è limitato. Non siamo in grado di confermare alcuna informazione relativa al blocco di 3,7 milioni di rupie.

Cordiali saluti,

Squadra Rajbet

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ohh per errore ho inserito l'importo sbagliato è 45000

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro subul143 ,

È emerso che il tuo reclamo riguardava esclusivamente le scommesse sportive, purtroppo non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive. Non saremmo in grado di consigliarti correttamente perché non abbiamo abbastanza informazioni sulle scommesse sportive e non saremmo in grado di giudicare con competenza tutti i pro e i contro, quindi dobbiamo respingere il tuo reclamo.

Grazie per la vostra comprensione.


Puoi provare a inviare un reclamo relativo alle scommesse sportive su questi siti web:


https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/


https://www.top100bookmakers.com/contattaci/


https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/


Siamo davvero spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questo caso.

Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò riguardo ai giochi da casinò, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Peter

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.