Il giocatore australiano ha chiesto l'autoesclusione. Sfortunatamente, l'inchiesta è stata ignorata. Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore.
Traduzione automatica:
Raven Casino - Il tentativo del giocatore di autoescludersi dal casinò è stato trascurato.
Traduzione automatica:
Importo:: A$708
Raven Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.5
Raven Casino ha un Indice di sicurezza di 4,5: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
Traduzione
Ciao
ho aperto un conto con questo casinò pochi giorni fa. Ho giocato per un po', poi ho inviato una mail per chiudere definitivamente il mio account a causa della dipendenza dal gioco. Il mio account è ancora attivo e mi ha permesso di effettuare depositi di 708 $ da quella mail di chiusura. Secondo i termini di casinoguru che hanno spiegato negli ultimi reclami, 3-4 giorni per la richiesta di chiusura dell'account sono l'ideale. Cosa hai intenzione di dire ora? Oggi è il quarto giorno di completamento. Mi stai ancora incolpando per il mio reclamo? Questo è quello che sto dicendo come potresti supportare questi casinò canaglia che non controllano
e-mail e chiudere l'account dei giocatori in base alle loro regole.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Antonio181980,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho creato un account io stesso e provo a richiedere un'autoesclusione. Vedi sotto:
E il mio account è stato bloccato proprio in quel momento. Potresti per favore avvisare se hai contattato la live chat dopo aver inviato l'e-mail quando il tuo account era ancora attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao
Il mio account è ancora aperto. Ho provato a contattare la chat dal vivo alcune volte dopo aver inserito il mio nome completo, la chat è scomparsa. Il mio account è ancora aperto. Non hanno chiuso il mio account per 4 giorni dalla mia mail di chiusura. Ora chiuderò il mio account, prova con la chat dal vivo. Ho provato a contattare la chat dal vivo ora non funziona come ho fatto poche volte dopo aver inviato la mail di chiusura. 
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Un'ultima cosa prima di contattare bene il casinò. Potresti per favore inoltrare l'e-mail originale insieme alla cronologia della cassa a petronela.k@casino guru ? Grazie in anticipo.
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao
Ho inviato tutte le prove al tuo indirizzo di posta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Il giocatore ha richiesto la chiusura di entrambi i suoi conti Casino.Guru. Come da sua richiesta, è stato fatto e, pertanto, non siamo in grado di continuare a risolvere questo o altri casi.
Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore.
Traduzione automatica:
