La peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto riguardo al prelievo!! Apro un conto in Gama Casino, deposito 2-3 volte tramite il portafoglio Jeton .. vinco dei soldi non grandi .. e ho deciso di prelevare i miei soldi .. ho verificato il mio account (il mio account è stato completamente verificato) e ho effettuato un prelievo richiesta! Dopo 10 minuti il mio prelievo è stato rifiutato e le informazioni erano ancora necessarie per verificare il mio metodo di pagamento!! Ma non è possibile verificare il tuo metodo di pagamento solo ID e indirizzo! Ho contattato il supporto e mi hanno detto di caricare una stampa dal mio portafoglio Jeton con tutte le mie informazioni visibili!! Carico la schermata di stampa e ricevo conferma dall'assistenza che il mio account è completamente verificato e ora posso fare una nuova richiesta di prelievo!! L'ho fatto domenica sera e lunedì mattina vedo che il prelievo era di colore verde ed è stato completato ... ma la cosa strana è che l'importo del mio prelievo è stato riaccreditato sul mio conto del casinò! Ho contattato l'assistenza ed Eric dell'assistenza mi ha detto che c'è un problema con Jeton e che Jeton ha dei problemi tecnici. io che non hanno problemi tecnici e che nessuno tenta o invia denaro sul mio conto, quindi devono rispedire!! Quindi è stata una bugia dal supporto !! Quindi contatto il supporto che ho presentato con i fatti con la schermata di stampa della mia conversazione con il supporto di Jeton !! Non mi hanno dato alcuna risposta sul motivo per cui mi hanno mentito ... quindi mi hanno detto di fare una nuova richiesta di prelievo e si assicureranno che venga elaborata velocemente ... ora dopo 30 ore di attesa (e i termini e le condizioni dicono tutto i prelievi verranno elaborati entro 24 ore) contatto nuovamente l'assistenza e lo stesso agente Eric mi ha detto: La tua richiesta di prelievo è ora in fase di approvazione, poiché sei stata individuata attività fraudolenta. Questo non ha senso!! Ieri hanno mentito ora mi accusano di frode!! Tutto quello che penso è che il casinò non vuole pagare soldi e usa ogni strumento per farti incazzare così puoi perdere i tuoi soldi !!! Ho già fatto un reclamo su questo casinò qui!! Quindi stai lontano!!! Non giocare in questo casinò
The worst casino experience i ever had regarding the withdrawal!! I open account in Gama Casino i deposit 2-3 times via Jeton wallet.. i win some money not big ..and I decided to withdraw my money..i verified my account ( my account was fully verified) and I did a withdrawal request! After a 10 min my withdrawal was rejected and the info was i still need to verify my payment method!! But there is no option to verify your payment method only id and address! I contacted the support and they told me to upload a print from my Jeton wallet with all my info visible!! I upload the print screen and i get confirmation from support that my account is fully verified and now I have can make a new withdrawal request!! I did on Sunday night and Monday morning I see that the withdrawal was color green and it was completed..but the strange was that my withdrawal amount was credited back to my casino account! I contacted the support and Eric from support told me that there is issue with Jeton and that Jeton have some technical issues..and they send my money to Jeton but Jeton send it back..😕😕 I immediately contact the Jeton support and they told me that they don’t have any technical issues and that nobody try or send money to my account so they have to send back!! So it was lie from support !! Then I contact the support i presented with the facts with print screen from my conversation with Jeton support!! They didn’t give me any answer why the lied to me ..so they told me to make a new withdrawal request and they will make sure to be processed fast..now after 30 hours of waiting ( and the terms and conditions says all withdrawals will be processed within 24 hours) i contact the support again and the same agent Eric told me: Your withdrawal request, is now under approval, as you have been spotted fraudulent activity. This is nonsense!! Yesterday they lied now they accusing me of fraud!! All i think is that the casino don’t want to pay money and they use every tool to piss you off so you can lose your money!!! I already made a complaint about this casino here!! So stay away!!! Don’t play in this casino