Ho giocato lì e dopo un po' ho vinto dei soldi. Tuttavia, il processo di verifica dell'account è stato estremamente lungo. Un mese dopo, quando volevo ritirare le mie vincite, ho dovuto ripetere la procedura di verifica dell'account. Affermano che è per motivi di sicurezza, ma sembra una seccatura inutile. Uso sempre lo stesso metodo di pagamento, che è già stato verificato. La mia carta di credito ha un'autenticazione a due fattori, quindi qualcuno dovrebbe rubare la mia password del casinò, la mia carta di credito e il mio telefono per giocare per mio conto. Inoltre, hanno accesso al mio indirizzo IP, quindi dovrebbero sapere che non c'è nessun'altra persona coinvolta.
Sembra che stiano deliberatamente prolungando il processo nella speranza che tu finisca per scommettere le tue vincite. Ti richiedono di inviare un selfie con il tuo ID e trascinano questo passaggio inutilmente. Volevo ritirarmi lunedì, e ora è venerdì e la mia foto non è stata ancora rivista.
Quando raggiungi la chat dal vivo, gli agenti con cui ti connetti raccontano costantemente bugie. Promettono sempre che verrà risolto entro 24 ore, ma non viene fatto nulla. Ho le prove che sono disonesti.
Nel complesso, non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente.
- max 5000 pagamenti a settimana
- solo pagamento con criptovaluta
- gli agenti vivi mentono
- gli agenti dal vivo non ti aiutano
- hai bisogno di 2 settimane per incassare