Sulla base della mia esperienza con Lemon...
Sulla base della mia esperienza con Lemon Casino, sconsiglio vivamente di utilizzare questo casinò. Nonostante abbia effettuato diversi depositi e vinto 60 euro sul mio quarto deposito, ho avuto un'esperienza incredibilmente frustrante e sconvolgente cercando di ritirare le mie vincite.
Dopo aver avviato un prelievo, sono stato subito bombardato di richieste di documentazione, che ho prontamente fornito. Nonostante abbia fornito più volte tutti i documenti necessari, sono stato accolto con silenzio e ritardi inspiegabili. Sembrava una molestia ripetere gli stessi documenti ECT .., ed era incredibilmente frustrante da affrontare.
A peggiorare le cose, il team del servizio clienti è stato incredibilmente inutile e sembrava essere divertito dalla mia situazione. In un ultimo disperato tentativo di recuperare le mie vincite e sfuggire a questa terribile esperienza, ho invertito il mio ritiro e ho perso tutto in soli tre giri.
Da allora ho chiesto la chiusura del mio account con effetto immediato e invito gli altri a stare alla larga da questo casinò e dal suo gruppo di siti affiliati. Mi è chiaro che questo casinò è un grande ladro che depreda i giocatori e si rifiuta di pagare le vincite. Per favore, non provarci nemmeno.
Posso provare con le prove quello che sto dicendo, per favore se sei arrivato qui prima di unirti a questo casino di limoni ti consiglio di non farlo, se sei già con loro, prova prima
per fare prima un incasso e poi vedere le loro reazioni
Grazie
Karim.B
Based on my experience with Lemon…
Based on my experience with Lemon Casino, I strongly advise against using this casino. Despite making several deposits and winning 60 euros on my fourth deposit, I have had an incredibly frustrating and upsetting experience trying to withdraw my winnings.
After initiating a withdrawal, I was immediately bombarded with requests for documentation, which I promptly provided. Despite providing all of the necessary documents multiple times, I was met with silence and unexplained delays. This felt like harassment to repeating same documents ECT.., and it was incredibly frustrating to deal with.
To make matters worse, the customer service team was incredibly unhelpful and seemed to be amused by my predicament. In a last-ditch effort to reclaim my winnings and escape this terrible experience, I reversed my withdrawal and lost everything in just three spins.
I have since requested to have my account closed with immediate effect, and I urge others to stay away from this casino and its group of affiliated sites. It is clear to me that this casino is a big thief that preys on players and refuses to pay out winnings. Please, don't even try it.
I can proof with proofs what I'm saying, please if you arrived here before you join this lemon casino I advice you do not, if you are already with them, try first
to make first a cashout and then see their reactions
Thanks
Karim.B
Caro Karim.B,
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione che hai provato. Dopo aver esaminato la nostra corrispondenza, riconosciamo che all'epoca i nostri requisiti relativi ai documenti erano eccessivamente severi. Da allora abbiamo apportato miglioramenti significativi ai nostri standard di servizio, garantendo che i processi di verifica siano ora molto più rapidi ed efficienti.
Il tuo feedback è prezioso per noi e ci ha aiutato a migliorare. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva e senza interruzioni a tutti i nostri giocatori.
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro.
Distinti saluti,
Casinò al limone🍋
Dear Karim.B,
We sincerely apologize for the frustration you experienced. After reviewing our correspondence, we recognize that our document requirements were overly strict at the time. We have since made significant improvements to our service standards, ensuring that verification processes are now much faster and more efficient.
Your feedback is invaluable to us and has helped us become better. We are committed to providing a positive and seamless experience for all our players.
Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Best regards,
Lemon Casino🍋