Ho eseguito prima il KYC e ha avuto successo. Quindi ho depositato 25 € euro e ho giocato con il bonus e ho perso sia il bonus che il mio deposito. Poi deposito nuovamente 25€ ma non ho utilizzato alcun bonus quindi erano soldi grezzi. Ho vinto 200€ e ho deciso di ritirare questi soldi. Passo anche il KYC per il metodo di pagamento. Dopo 30 ore ho chiesto informazioni sullo stato di avanzamento del mio prelievo e mi ha detto di inviare un'e-mail a kyc@winlegends.com . Ho inviato un'e-mail in cui chiedo gentilmente quale sia lo stato del mio prelievo. Dopo alcune ore ho provato ad accedere e il mio account è bloccato "a causa di problemi con il gioco d'azzardo"????? Cos'è questo scherzo?
Ho contattato la chat e mi hanno detto che l'amministratore vuole bloccare il mio account e non posso riaprirlo.
Non ho ricevuto alcuna email relativa al blocco del mio account, né il motivo, no niente.
Penso che stiano cercando di bloccare il mio prelievo per qualche motivo.
Guru, puoi aiutarmi e per favore abbassa la tariffa del casinò al più basso perché è una pura truffa.
Apro un reclamo anche qui
- -zero chat di supporto
- -cercando di guadagnare denaro dagli utenti bloccati
- -stai lontano
- -molte offerte per attirare giocatori e poi impedirgli di ottenere le loro vincite