Salve, mi sono iscritto a questo casinò grazie al buon voto del forum (8,2/10).
Ho eseguito prima il KYC e ha avuto successo. Quindi ho depositato 25 € euro e ho giocato con il bonus e ho perso sia il bonus che il mio deposito. Poi deposito nuovamente 25€ ma non ho utilizzato alcun bonus quindi erano soldi grezzi. Ho vinto 200€ e ho deciso di ritirare questi soldi. Passo anche il KYC per il metodo di pagamento. Dopo 30 ore ho chiesto informazioni sullo stato di avanzamento del mio prelievo e mi ha detto di inviare un'e-mail a kyc@winlegends.com . Ho inviato un'e-mail in cui chiedo gentilmente quale sia lo stato del mio prelievo. Dopo alcune ore ho provato ad accedere e il mio account è bloccato "a causa di problemi con il gioco d'azzardo"????? Cos'è questo scherzo?
Ho contattato la chat e mi hanno detto che l'amministratore vuole bloccare il mio account e non posso riaprirlo.
Non ho ricevuto alcuna email relativa al blocco del mio account, né il motivo, no niente.
Penso che stiano cercando di bloccare il mio prelievo per qualche motivo.
Guru, puoi aiutarmi e per favore abbassa la tariffa del casinò al più basso perché è una pura truffa.
Apro un reclamo anche qui
Hello i signed up to this casino through the good grade from the forum (8.2/10).
I did the KYC first and it was successfully. Then i deposit 25€ euro and played with bonus and lost both bonus and my deposit. Then i deposit again 25€ but i didn't use any bonus so it was raw money. I won 200€ and I decided to withdraw this money. I also pass the KYC for payment method. After 30 hours i asked about the progress of my withdrawal and told me to sent email to kyc@winlegends.com . I sent email where i kindly ask what its the status of my withdrawal. After some hours I tried to log in and my account is blocked "due to gambling issues"????? What is this joke?
I contacted chat and they told me administrator wants to block my account and i cannot re- open.
I didn't receive any email about blocking my account, nor the reason ,no nothing.
I think they are trying to block my withdrawal for some reason.
Guru can you help me and please lower this casino rate to lowest because its a pure scam.
I also open a complaint here
Caro spyroslavranos5,
Desideriamo informarti che la tua situazione è stata esaminata e risolta come parte del reclamo del forum.
Grazie per il tuo feedback sul nostro casinò.
Dear spyroslavranos5,
We would like to inform you that your situation has been reviewed and resolved as part of the forum complaint.
Thank you for your feedback about our casino.