In breve: deposito con Skrill, dopo aver giocato per molte ore decido di prelevare. Dopo un po' di tempo torna sul mio saldo, quindi immagino che debba essere verificato. Quindi invio i miei documenti e ottengo la verifica. Richiedo il prelievo e la stessa cosa torna sul saldo. Ciò è accaduto più volte con l'assistenza che mi diceva delle cavolate che il mio Skrill non accettava pagamenti e che dovevo risolvere la cosa? Il mio Skrill accetta pagamenti senza problemi e aveva accettato due pagamenti lo stesso giorno da altri posti. Questo va avanti per più di una settimana e alla fine dicono di richiedere un bonifico bancario. Così faccio e ora continuano a fare la stessa cosa, rimettendolo sul mio saldo e dicendo che sto inserendo le informazioni sbagliate. Ho ricevuto molti pagamenti da altri casinò con le stesse informazioni bancarie che sto fornendo loro. Di sicuro lo stanno facendo apposta in modo molto truffaldino. Evita questo casinò.
Aggiornamento: sono stato pagato da Winningdays tramite bonifico bancario.
Non so perché all'improvviso hanno iniziato a comportarsi come un casinò legittimo, ma ho inviato loro un'e-mail con un reclamo ufficiale, raccontando loro un breve riassunto delle cose che avevo riscontrato dal personale ecc., dicendo loro anche che era il peggior supporto che avessi mai ricevuto in circa 20 anni di attività online e chiedendo di essere pagato tramite Skrill o bonifico bancario manuale con le informazioni necessarie.
La mattina dopo ho ricevuto una risposta con scuse e il modo esatto per inserire i miei dati bancari nel loro modulo. Quindi ho fatto richiesta e dopo aver aspettato il weekend ora è nella mia banca.
In a short summary : I deposit with skrill , after playing for many hours decide to withdraw. A while later its returned to my balance so I figure must need to be verified. So I submit my docs and get verified. Request withdraw and same thing back to balance. This happened multiple times with support telling me some bs that my skrill wont accept payments and that I need to sort it out? My skrill accepts payments fine and had accepted two payments on that same day from other places. This goes on for over a week and eventually they say to request a bank transfer. So I do and now they keep doing the same thing putting it back to my balance and saying I am putting the info in wrong. I have got many payments from other casinos with the same bank info I am providing them. They are for sure doing this on purpose in a very scam way. Just avoid this casino.
Update: I have been paid by Winningdays via bank transfer.
I don't know why all sudden they started behaving like a legit casino , but I sent a email to them with official complaint , telling them a brief rundown of the things I experienced from the staff etc , also telling them its the worst support I have encountered in about 20 years of online activity and asking to be paid via skrill or manual bank transfer with needed info.
The next morning I have a reply with apology and the exact way to put my bank info into their form. So I request and after waiting the weekend its now in my bank.