Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo di 180 sterline sette settimane fa. Nonostante abbia verificato il suo account e abbia sollecitato più volte tramite e-mail e chat dal vivo, riceve solo risposte generiche relative a verifiche in corso.
1000 Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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5d 7h 57m 25s
1000 Spins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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3 giorni fa
TraduzioneHo richiesto un prelievo di 180 £ il 22 gennaio. Avevo depositato 20 £ e quindi l'importo del prelievo è inferiore a 10 volte il deposito originale, quindi valido. Ho contattato più volte via email, che ora viene ignorata, e via chat, dove ricevo sempre le stesse risposte generiche, in cui si afferma che sono in corso controlli approfonditi. Il conto è verificato.
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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