Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo di £ 1.400 due settimane fa da 1Red Casino, ma non ha ricevuto una risposta specifica sullo stato del trasferimento, nonostante abbia un account verificato. Chiede chiarimenti su quando riceverà i suoi fondi.
1Red Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 9h 8m 5s
1Red Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 giorni fa
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Ciao
Ho un problema con 1Red Casino. Non mi rimborsano i soldi. Aspetto un bonifico da molto tempo. Non ho ricevuto una risposta specifica su quando verrà effettuato il bonifico sul mio conto bancario. L'importo è di £1.400. Il mio account è verificato e questo importo non proviene da bonus. Ho allegato tutte le email relative a questa questione.
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Pubblico
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2 giorni fa
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 giorni fa
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Caro Sylwester1002,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- In passato hai riscontrato ritardi nei prelievi in questo casinò?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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