Il giocatore australiano aveva il saldo attivo ridotto al suo ultimo deposito mentre giocava presumibilmente per "soldi divertenti". Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
1Red Casino - Il saldo del giocatore è stato ridotto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$10.400
1Red Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Il mio primo giorno in questo casinò e ho guadagnato $ 300 despota in 30 minuti ($ 100 ogni volta dopo aver perso fino a 3 volte)
Ho vinto un totale di $ 10400 fortunati ad avere uno screenshot. Sono andato alla home page per vedere di prelevare fondi e i miei fondi sono tornati a quello che ho depositato $ 100 più pochi dollari rimasti dal saldo precedente. Puoi vedere nello screenshot.
Ho subito fatto una chiacchierata con il servizio clienti e non sono riusciti a risolvere, quindi mi hanno detto di aspettare l'e-mail. Hai ricevuto l'e-mail e dicono che stavo giocando per divertimento? Allora com'è giocare per divertimento quando la scommessa era in dollari veri e loro decidevano soldi ogni volta?
Per favore aiuto. State attenti ragazzi... molto molto deluso.
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2 anni fa
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Caro prabhukafle,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ? Conferma di non aver fornito l'accesso al tuo account a nessun altro.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Ciao prabhukafle,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Non siamo in grado di svolgere ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Di conseguenza, abbiamo chiuso il caso, ma il giocatore è libero di riaprire il reclamo in qualsiasi momento.
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