Il giocatore sudcoreano sta riscontrando un ritardo di tre giorni nell'accredito del suo deposito al casinò e riceve ripetutamente risposte dal servizio clienti che gli consigliano di attendere. Ha richiesto più volte una soluzione.
1win Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 16h 42m 10s
1win Casino
Indice di sicurezza 8.7 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneIl mio accredito è in ritardo di tre giorni. Ogni volta che contatto il servizio clienti, continuano a ripetermi di aspettare. Ho richiesto più volte che il problema venga risolto al più presto, ma continuo a sentirmi dire solo di aspettare.
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ieri
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCara Leesiwoo,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Si trattava del tuo primo deposito in questo casinò?
- Il deposito risulta registrato nei registri del casinò con qualche stato? Potresti condividere uno screenshot con me?
- Potresti gentilmente inoltrare la conferma di ricezione del deposito a [email protected] ?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Resto in attesa di un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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