Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando sono arrivati i soldi del giocatore.
1win Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 8.200 CFA
1win Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Ciao, sono Assalé M*****, sono ormai più di 48 ore che ho effettuato un deposito sul mio conto 1win, ma non ho ricevuto. Ho scritto al supporto per i pagamenti di 1win, ma fino ad ora niente.
Il mio ID: 3****
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro mouhamedlylgenit,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao mouhamedlylgenit,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Ciao, scusami per la mancanza, sono ormai più di 10 giorni che il mio deposito non è arrivato fino ad ora.
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2 anni fa
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Hai fornito la conferma di pagamento del tuo provider al casinò? Cosa hanno risposto?
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2 anni fa
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Hanno risolto il problema e ho ricevuto il mio deposito
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro mouhamedlylgenit,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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