Il giocatore peruviano lamenta una questione incerta. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto i fondi sono stati giocati prima che potessimo intervenire.
1win Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema indefinito.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 190 S/.
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Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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L'ho ricaricato il 1 novembre ma ho deciso di restituire i miei soldi per il rimborso e richiedere i miei soldi per il bonus del casinò un gioco si chiama CLASH OF PIRATES
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3 anni fa
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Cara maria.espinoza,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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3 anni fa
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Ieri l'ho contattato da una e-mail per fare un reclamo e restituire, non mi ha risposto nulla finché non ho aspettato perché sono disperato per restituire i miei soldi
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3 anni fa
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Per restituire il denaro depositato, è corretto?
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3 anni fa
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Potresti per favore avvisare se hai giocato qualcuno dei tuoi fondi depositati o se sono ancora intatti nel tuo conto del casinò dopo il deposito? Grazie.
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3 anni fa
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Beh, se ho giocato a un gioco si chiama scontro tra pirati, ma non volevo giocare e l'ho perso
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3 anni fa
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Ho lasciato 40 centesimi che mi erano rimasti 🥲☹️
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3 anni fa
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Ho capito bene che hai giocato e perso tutti i tuoi fondi, per favore?
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3 anni fa
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Purtroppo, visto che hai giocato le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per futuri riferimenti vi preghiamo di contattarci non appena il problema si evolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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