HomeReclami1win Casino - Il prelievo del giocatore viene annullato ripetutamente.

1win Casino - Il prelievo del giocatore viene annullato ripetutamente.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 1.400.000 ₩

1win Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore sudcoreano ha riscontrato problemi con il casinò 1win, dove il suo prelievo di 1,4 milioni di won è stato ripetutamente annullato nonostante avesse effettuato più depositi per un totale di circa 3 milioni di won. Ha riferito di non aver utilizzato alcun bonus. Il Team Reclami ha cercato di assisterlo contattandolo per ulteriori informazioni e prolungando il periodo di comunicazione. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato archiviato, con la possibilità per il giocatore di riaprirlo in futuro.

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
gbTraduzioneit

Ciao, mio stimato guru del casinò. Sono un giocatore d'azzardo che vive in Corea.

Questa volta ho usato il casinò 1win

Era la prima volta che depositavo costantemente denaro

Ho fatto domanda di prelievo, ma il casinò 1win annulla il prelievo continuamente senza pagarmi

Sta barando. Mi sono iscritto al casinò 1win e ho depositato più di 20 volte, circa 3 milioni di won.

L'importo del prelievo è di 1,4 milioni di won

Non l'ho mai usato con un bonus

Tutto con blackjack e slot machine da casinò

Ho realizzato un profitto Opzioni di pagamento per deposito e prelievo

Ho trasferito sul mio conto coreano, e ho trasferito sul mio conto coreano, e ho trasferito sul mio conto coreano

Non ti darò la metà dei soldi che ho perso Questo casinò è una truffa e un guru del casinò

Abbiamo disperatamente bisogno dell'aiuto delle persone interessate

Tutte le prove sono al loro posto

Per accusare la natura fraudolenta di questo casinò fraudolento

Presento ufficialmente un reclamo




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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il prelievo. Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente comunicarmi se il tuo account è stato completamente verificato?
  • Hai contattato l'assistenza e chiesto spiegazioni e assistenza in merito al tuo
  • Hai scoperto il motivo per cui il tuo pagamento è stato bloccato?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tomas


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Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
gbTraduzioneit

Sì, ho fatto tutte le verifiche e, poiché è stato verificato, l'ho depositato decine di volte

Ho contattato il team di supporto per spiegazioni e assistenza, ma vanno bene C'è un errore nel team di pagamento Ti sto solo dicendo di aspettare


Ho depositato i miei soldi e ho ritirato i soldi che non riuscivo a trovare, metà dei soldi, e ho barato così

Non ho ricevuto alcun bonus, ma solo con i miei soldi

Ho giocato a un gioco, ma ho annullato il prelievo in primo luogo

Non è una truffa aspettare e basta? filefilefile

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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
gbTraduzioneit

Grazie per la risposta.

  • Il tuo prelievo è in sospeso o è stato annullato?
  • Potresti spiegare quali informazioni di pagamento è necessario compilare quando si richiede un pagamento?
  • Hai inserito correttamente le informazioni? Non mancano informazioni?
  • Per favore, fammi sapere se le tue altre richieste di prelievo sono state accettate o meno.

Attendo con ansia la tua risposta.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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5 mesi fa
gbTraduzioneit
Ciao jiny,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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