Un giocatore indiano ha presentato un reclamo contro 1win per il blocco ingiustificato del suo account e la confisca delle sue vincite, per un totale di ₹17.955.273. Nonostante avesse completato tutte le procedure di verifica e KYC, il suo prelievo è in sospeso da oltre 50 giorni e il casinò lo accusa di frode senza prove concrete. Il giocatore richiede un'indagine indipendente per recuperare i suoi fondi.
1win Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del casinò
4d 18h 8m 14s
1win Casino
Indice di sicurezza 8.7 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
TraduzioneGentile rappresentante del casinò,
Grazie per aver confermato che i vostri specialisti stanno esaminando il caso. Comprendiamo che l'analisi della documentazione contabile e tecnica pertinente possa richiedere del tempo.
Abbiamo esteso il termine di 7 giorni. Vi preghiamo di condividere con noi i vostri risultati entro questo periodo o, se la revisione non potrà essere completata entro tale termine, di fornirci un aggiornamento concreto e una data di completamento prevista.
Grazie per la collaborazione.
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