Il giocatore indiano sta incontrando difficoltà nel riscuotere la vincita del torneo RIDE & WIN, svoltosi dal 24 febbraio al 6 marzo 2026, dove si è classificato 24° e ha vinto un premio del valore di circa 25.000 INR. Chiede assistenza per poter riscuotere la vincita del torneo.
1win Casino - Le vincite del torneo del giocatore sono in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 36m 30s
1win Casino
Indice di sicurezza 8.3 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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8 ore fa
Traduzione1win non è in grado di pagare la mia vincita del torneo. Il torneo si è svolto dal 24/02/2026 al 06/03/2026. In quel torneo ho vinto delle cuffie Sony WH1000XM5 e mi sono classificato al 24° posto. Il premio in denaro ammontava a circa 25.000 INR. Il nome del torneo era RIDE & WIN, Fase 1. Allego a titolo di prova i dettagli della vincita e il regolamento del torneo.
Nome = Ruhul Amin Choudhury
Email = [email protected]
ID di gioco = 307038306
ID utente = +918876067467
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.
- Potrebbe gentilmente inviarmi il link esatto al torneo a cui si riferisce questo reclamo, insieme all'elenco dei vincitori?
- Hai ricevuto un'email di congratulazioni dal casinò che conferma il tuo 24° posto nel torneo e la vincita di un premio di 25.000 INR? In tal caso, per favore inoltramela a [email protected] .
- Hai completato l'intera procedura di verifica KYC in questo casinò?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronika
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