HomeReclami1xBet Casino PE - Il conto del giocatore risulta privo di fondi dopo la chiusura.

1xBet Casino PE - Il conto del giocatore risulta privo di fondi dopo la chiusura.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 18h 39m 18s

1xBet Casino PE
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore peruviano ha presentato un reclamo formale contro 1xbet per irregolarità relative al suo conto, sostenendo che tre depositi andati a buon fine il 24 maggio 2026 non sono stati registrati, con conseguente azzeramento del saldo a seguito di un problema di sistema. Ha contattato l'assistenza clienti, ma non ha ricevuto una risposta o una soluzione soddisfacente.

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Privato
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18 ore fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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5 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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5 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 1xBet Casino PE.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Potresti gentilmente condividere uno screenshot del tuo account che mostri l'attività più recente e rilevante visualizzata nel casinò?
  • I tuoi accessi sono registrati nei sistemi del casinò? Hai già richiesto al casinò un resoconto completo della tua attività? Lo hai ricevuto?
  • Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


Traduzione automatica:

Jhonatan1 ha 6d 18h 39m 18s per rispondere

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