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1xSlots Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

29d 22h 16m 13s

1xSlots Casino
Indice di sicurezza 8.9 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore indiano ha riscontrato un problema con il deposito di denaro presso il casinò, in quanto il suo versamento effettuato tramite UPI non è stato accreditato sul suo conto di gioco.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
19 ore fa
gbTraduzioneit

Signore, ho depositato denaro tramite UPI ma non l'ho ricevuto sul mio portafoglio del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Bolbam,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento del casinò è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:

Bolbam ha 29d 22h 16m 13s per rispondere

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