Il giocatore tedesco ha tentato di prelevare 15.500 euro dal suo conto 20bet dopo una vincita, ma dopo aver inviato la prova del deposito, ha riscontrato dei ritardi. Nonostante avesse vinto altri 1.500 euro durante l'attesa, gli è stato comunicato un errore di sistema e i suoi fondi non sono stati accreditati.
20Bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa di un errore di sistema.
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6d 19h 36m 13s
20Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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ieri
TraduzioneBuona giornata
Il 17 aprile 2026 ho depositato 10 € sul mio conto 20bet tramite il mio conto Revolut e ho giocato per diverse ore. A un certo punto, le mie vincite di 15.500 € sono apparse sul mio conto, pronte per il prelievo. Ho tentato di prelevare il denaro e ho dovuto fornire la prova del deposito. Ho fatto tutto correttamente, ma ci sono voluti un paio di giorni. Ho deciso di giocare ancora un po' in attesa dell'approvazione e ho vinto altri 1.500 €. Dopo diverse comunicazioni, 20bet ha improvvisamente segnalato un errore di sistema e il denaro non è arrivato.
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6 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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6 ore fa
TraduzioneCaro sascha13,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Potresti aggiornarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? Risulta in sospeso o elaborata nel tuo conto del casinò? Se possibile, carica uno screenshot della cronologia dei prelievi direttamente in questa discussione. Caricalo qui oppure puoi inviarlo a [email protected] .
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Jean
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