22bet Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato e i fondi risultano mancanti.

Scrivo questo dopo aver esaurito tutti i canali di supporto interni di 22Bet.

Due transazioni per un totale di ₹60.000 sono state addebitate correttamente sul mio conto bancario, ma i fondi non sono mai stati accreditati sul mio conto scommesse.

Dettagli della transazione: • 07/02/2025 – ₹40.000 – UTR: 503877747810

• 07/02/2026 – ₹20.000 – UTR: 279954035751

ID utente: 186508233

Nonostante abbia fornito la prova del pagamento e abbia contattato più volte il supporto, non ho ricevuto alcuna risposta, nessun aggiornamento sulle indagini e nessun rimborso. Le risposte dell'assistenza sono state ripetitive e inutili.

Mantenere i fondi dei clienti senza una risoluzione per così tanto tempo solleva serie preoccupazioni in merito alla trasparenza operativa e all'integrità finanziaria.

Ho ora segnalato la questione all'autorità preposta al rilascio delle licenze e alle piattaforme di mediazione delle controversie competenti. Sono pienamente disposto a fornire la documentazione al pubblico, se necessario.

Raccomando vivamente ai potenziali utenti di essere consapevoli dei rischi connessi al deposito di ingenti somme su questa piattaforma.

Finché i miei ₹60.000 non verranno rimborsati o accreditati, non posso consigliare questo operatore.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cara Maddy08,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica