Il giocatore indiano ha riscontrato un problema con un deposito di 20.000 INR effettuato su 22Bet Casino il 9 marzo, che non era stato accreditato sul suo conto di gioco. Nonostante i numerosi tentativi di contattare l'assistenza di 22Bet via email e chat, non ha ricevuto risposte adeguate o una soluzione. Il team addetto ai reclami gli ha consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per accertamenti, ma il giocatore non ha risposto a ulteriori richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso.
22bet Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 20.000 INR
22bet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
Traduzione
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneGentile team di supporto di CasinoGuru,
Sto riscontrando un problema con 22Bet Casino in merito al mio deposito. Il 9 marzo ho depositato 20.000 INR tramite UPI, ma l'importo non è stato accreditato sul mio account di gioco 22Bet (ID: 754081759).
Ho provato più volte a contattare l'assistenza di 22Bet tramite e-mail e chat, ma non ho ricevuto alcuna risposta o soluzione adeguata.
Allego la prova della transazione per tuo riferimento. Per favore aiutami a risolvere questo problema, dato che non ricevo alcun aiuto da 22Bet.
Attendo con ansia il vostro tempestivo supporto.
Distinti saluti,
Vaishal
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCaro VAISHAL,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro dovesse perdersi durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto ora. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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12 mesi fa
Traduzione
Ciao VAISHAL,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
TraduzionePurtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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