22bet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato e, a quanto pare, i fondi sono bloccati.

ID profilo 631453745.

Il team di Casinoguru,

Io stesso sono un giocatore VIP del casinò 22bet e gioco qui da molto tempo.

Il 4 luglio 2025 ho effettuato un prelievo di 65000 che è risultato positivo e la mia banca non l'ha ancora ricevuto.

Ho fornito il mio estratto conto bancario e una comunicazione ufficiale della banca da cui risulta chiaramente che i dettagli delle transazioni effettuate su 22bet non appartengono alla mia banca.

Da 22 giorni provo continuamente a metterli in contatto in tutti i modi, ma mi hanno truffato con dettagli di transazioni falsi.

Perché i dettagli delle transazioni sono falsi:

In India qualsiasi transazione bancaria è composta da un numero UTR di 12, 14 e 16 cifre, mentre 22bet fornisce un UTR di 10 cifre, cosa del tutto impossibile nel sistema bancario indiano.

Fornendo loro tutte le prove più volte con gli ultimi estratti conto e le comunicazioni bancarie,

Non sono ancora riusciti a darmi il rimborso per il prelievo.

È chiaro che 22bet sta truffando i giocatori VIP effettuando truffe sui prelievi e bloccando il denaro prelevato.

Chiedo al guru dei casinò di adottare misure severe contro questo casinò truffaldino, dove nessuno dell'assistenza via chat fornisce alcuna informazione.

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei chiederti alcune domande di chiarimento:

• In passato hai effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?
• Hai selezionato per questo prelievo lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza per i depositi o i prelievi precedenti?
• Quando hai inviato la richiesta di prelievo, hai inserito manualmente il numero del tuo conto bancario?
• Hai degli screenshot o delle conferme di pagamento del casinò che mostrano quale numero di conto hai inserito e a quale numero di conto sono stati inviati i fondi?

Si prega di notare che è responsabilità del giocatore assicurarsi che tutti i dati bancari forniti durante la procedura di prelievo siano accurati.

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Avviso importante: Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di concedere l'accesso ai tuoi conti per completare la verifica KYC per tuo conto. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e richiede tali informazioni, non condividere nulla con lui.

Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.

Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.

Grazie per la pazienza e state attenti.

Caro team di guru dei casinò,

Come ho detto sono un membro VIP da molto tempo,

1) Hai effettuato prelievi con successo da questo casinò in passato?

Sì. Ma 1 prelievo su 10 avviene in questo modo.

2) Hai selezionato per questo prelievo lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza per i depositi o i prelievi precedenti?

SÌ.

3) Quando hai inviato la richiesta di prelievo, hai inserito manualmente il numero del tuo conto bancario?

Sì, ed era assolutamente giusto e perfetto.

4) Hai degli screenshot o delle conferme di pagamento del casinò che mostrano quale numero di conto hai inserito e a quale numero di conto sono stati inviati i fondi?

Sì, ce l'ho. E il POP (prova di pagamento) è un documento falso, poiché il numero UTR è di 10 cifre, il che è impossibile nel sistema bancario indiano.

In India qualsiasi utr è composto da un minimo di 12 cifre a un massimo di 16 cifre.

Per favore inoltrami tutta la comunicazione tra te e il casinò riguardante la transazione persa a [email protected] Grazie per la collaborazione.

Ciao Nd3108,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.