Il giocatore ungherese ha riscontrato problemi con il sito web del casinò, ma non ha fornito dettagli specifici sul problema. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni sulla verifica dell'account del giocatore e sulle precedenti comunicazioni con il casinò. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste, il reclamo è stato respinto.
22bet Casino - Un giocatore riscontra problemi con il sito web del casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 30 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCiao czibakjanos1995,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 22bet Casino. Innanzitutto, vorrei sottolineare che siamo Casino.Guru.
Permettetemi di farvi ancora qualche domanda prima di proseguire.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Qual è stato l'ultimo bonus che hai richiesto?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si prega di notare che i bonus sono una buona volontà del casinò e spetta interamente al casinò decidere se ricevere o meno un bonus. Se ti mancano i bonus, ti consiglio di giocare in un altro casinò.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCiao czibakjanos1995,
Come affermato in precedenza, i bonus sono una forma di buona volontà del casinò e spetta esclusivamente al casinò decidere se riceverne o meno; non possiamo obbligarlo a dartene.
Se vuoi giocare con i bonus, ti consiglio di giocare in un casinò diverso.
C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Ciao czibakjanos1995,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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