Il giocatore finlandese ha richiesto un prelievo due settimane fa, ma ha riscontrato problemi poiché il casinò non accetta alcun documento e non risponde ai suoi messaggi in chat o via e-mail.
29Bet Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 33m 47s
29Bet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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5 ore fa
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Il casinò non accetta documenti e non risponde ai messaggi in chat o via e-mail.
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
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Caro Lassukka,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Quali documenti hai provato a presentare al casinò?
- Hai ricevuto qualche notifica dal casinò in merito al tuo prelievo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Petra
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