Il giocatore indiano segnala di aver effettuato un deposito di 2000 il 29 aprile 2026, ma i fondi non sono ancora comparsi nel suo portafoglio di gioco, nonostante l'addebito sul suo conto. Ha contattato l'assistenza clienti, ma dopo 17 giorni non ha ancora ricevuto né un rimborso né assistenza in merito al suo problema.
4raBet Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 14h 30m 51s
4raBet Casino
Indice di sicurezza 8.5 AltoRiepilogo del caso
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2 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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2 settimane fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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2 settimane fa
TraduzioneSono stanco di questo sito, nessun deposito dei miei soldi, nessun rimborso. Sono passati 20 giorni e il mio problema non è stato risolto.
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2 settimane fa
TraduzioneComprendo perfettamente la tua frustrazione, Anju8634. Come ti ho già detto, la procedura per individuare e rimborsare i tuoi fondi sul tuo conto bancario o accreditarli sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò il tempo necessario per indagare e risolvere il problema, estenderò i tempi di ulteriori 10 giorni, arrivando a un mese intero. Se entro tale termine non si registreranno progressi, interverremo. Restiamo ottimisti e speriamo in buone notizie riguardo ai tuoi fondi depositati.
Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.
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6 giorni fa
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Ciao Anju8634,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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