4raBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di un mese.

Presento questo reclamo contro 4raBet per aver trattenuto il mio legittimo prelievo di ₹16.287 INR dal 24 aprile 2026. Il casinò ha costantemente ritardato il pagamento utilizzando le solite tattiche dilatorie, richiedendo estratti conto bancari timbrati senza fornire un codice UTR valido a 12 cifre.

Inoltre, verificando la loro conformità, è emerso che 4raBet dichiara di operare con la licenza principale di Curaçao n. 8048/JAZ (Antillephone NV), che è stata ufficialmente revocata il 1° novembre 2024. Operano senza un quadro di licenza valido e hanno intenzionalmente nascosto il logo dell'ente regolatore dal loro sito web. Chiedo a Casino Guru di intervenire e aiutarmi a recuperare i miei fondi bloccati.

"Ho già aperto una contestazione su AskGamblers (Rif. caso: SUP-1389942), ma l'operatore (4raBet) continua a eludere le proprie responsabilità ricorrendo a tattiche dilatorie e rifiutandosi di fornire un codice UTR valido a 12 cifre. Poiché l'operatore opera senza una licenza valida, sta ignorando la mediazione standard. Mi rivolgo a Casino Guru perché 4raBet deve essere ritenuto pubblicamente responsabile per aver sottratto fondi ai giocatori."

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/4rabet-casino-delayed-withdrawal-and-no-utr-provided

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 4raBet Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai accesso al tuo account giocatore? Riesci ad accedere?
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
• Hai già effettuato prelievi con successo dal casinò in passato? Il tuo account giocatore è verificato?
• Esistono prove che dimostrino che il denaro non è arrivato sul tuo conto bancario, che sei in grado di fornire se richiesto?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò dopo aver tentato di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Grazie per gli aggiornamenti.

Il casinò vi ha fornito un aggiornamento dopo che il loro team finanziario ha condotto ulteriori indagini?

Per favore mi faccia sapere.

Caro Tomas,

No, il casinò NON ha fornito alcun aggiornamento, né ha elaborato i miei fondi legittimi di ₹16.287.

Sebbene il loro team di supporto abbia inviato sabato un'email generica affermando che il team finanziario sta accelerando la procedura, si tratta solo di parole vuote. Stanno semplicemente prendendo tempo e si rifiutano di elaborare un rimborso manuale, nonostante io abbia già fornito una lettera ufficiale di diniego bancario che dimostra come il loro precedente codice UTR fosse completamente falso.

Inoltre, il team di AskGamblers è già intervenuto e ha emesso un ultimatum rigoroso di 96 ore al casinò 4raBet sul proprio portale, ma il casinò continua a mantenere il silenzio.

Vi prego di intervenire ufficialmente, di contattare direttamente la direzione del casinò e di chiedere loro di fornire una ricevuta valida del bonifico bancario manuale o di sbloccare immediatamente il mio prelievo in sospeso.

Grazie,

Suryakant

Caro Suryakant,

Grazie per la collaborazione e per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e l'impegno che avete dedicato a condividere tutto con noi finora.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dal tuo responsabile dedicato, Samuel ( [email protected] Questo è un passaggio standard della nostra procedura, in quanto il responsabile della risoluzione si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il vostro caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo referente ti contatterà tramite questa conversazione qualora fossero necessari ulteriori dettagli. Puoi stare tranquillo, il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Tommaso

Caro Suryakant,

Piacere di conoscerti virtualmente. Mi chiamo Samuel e d'ora in poi ti assisterò nella gestione del tuo reclamo.

Se ci sono aggiornamenti o nuovi dettagli dall'ultimo messaggio che mi hai inviato, ti prego di condividerli con me.

Come da prassi, invito anche un rappresentante di 4raBet Casino a partecipare a questa discussione. Il loro contributo ci aiuterà a far progredire il caso in modo più efficiente.

Gentile Casinò 4raBet,

Vi preghiamo di fornire informazioni dettagliate in merito al problema del giocatore. In particolare, abbiamo bisogno di chiarimenti sui motivi del ritardo nell'elaborazione del ritiro.

Grazie per la collaborazione e per la tempestiva risposta.

Distinti saluti,

Samuel

Caro Samuel, la ringrazio per aver preso in carico il mio caso. Vorrei fornirle un aggiornamento fondamentale sulla situazione attuale. Sono trascorsi più di 48 giorni dalla richiesta di prelievo, avvenuta il 24 aprile, e il casinò non è ancora riuscito a trovare una soluzione concreta.

Ho già caricato la lettera di diniego ufficiale della Union Bank of India, che afferma chiaramente che nessun fondo di questo tipo è stato accreditato sul mio conto. Nonostante questa prova concreta, il casinò continua a utilizzare tattiche dilatorie su piattaforme pubbliche, limitandosi a copiare e incollare la stessa risposta automatica ogni pochi giorni, affermando che "il fornitore di servizi di pagamento sta indagando", solo per guadagnare tempo e far scattare i timer. Si rifiutano categoricamente di fornire una ricevuta di transazione valida o una traccia di pagamento ufficiale dalla banca mittente. Vi prego di chiedere loro di assumersi le proprie responsabilità e di richiedere prove definitive, non vaghe scuse.

Allego anche uno screenshot del mio reclamo in corso su un altro forum pubblico per dimostrare come il casinò continui a fornire la stessa risposta generica senza offrire alcuna prova concreta.