4raBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso a causa di problemi di verifica.

Il mio account 4rabet è stato bloccato definitivamente a causa di un "Errore nella verifica del selfie facciale". Ho eseguito il controllo del selfie facciale, ma sembra che ci sia stato un problema tecnico nel loro sistema automatizzato. Ho già inviato un'e-mail a [email protected] Il 16 agosto 2026 ho presentato copie leggibili dei miei documenti d'identità governativi (carta Aadhaar e carta PAN) insieme alle prove dei depositi. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna risposta o supporto dal team di 4rabet per oltre 10 giorni. Il mio UUID dell'account è 163a0a73-4491-4dcd-aff7-9dde41053876. Chiedo gentilmente al team di Casino Guru di intervenire e aiutarmi a ottenere una verifica manuale o la possibilità di riverificare la mia identità.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con 4raBet Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
• Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso