4raBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso definitivamente.

Gioco su questo sito web tutti i giorni, ma all'improvviso il mio account è stato disconnesso e poi quando ho effettuato nuovamente l'accesso al mio account, ma risultava bloccato, allora ho protestato con il servizio clienti o ho inviato un'e-mail a entrambi, ma mi hanno detto che stavano violando le nostre regole e io non so cosa stessi facendo, ma sono stato corretto al 100% su ogni sito web, anche su questo, ma non hanno spiegato qual era il mio errore o cosa avevo fatto e poi hanno anche detto che il loro account era bloccato in modo permanente e che anche il mio prelievo di denaro era bloccato.

Caro singharijit1243,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 4raBet Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai superato in passato la verifica dell'account nel casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

gioco su 4rabet da 1 anno ininterrottamente. Il mio account è stato bloccato il 22-03-2025 intorno alle 15:30 e gioco su scommesse sportive e il mio account è completamente verificato da documenti verificati. Ho parlato anche con il servizio clienti, ma dicono che ho usato più account, ma sono sicuro al 100% di non aver usato più account, ho usato solo un account e gioco su qualsiasi sito web in modo equo, non ho mai imbrogliato o fatto altro prima.

per favore aiutatemi il prima possibile ho bisogno dei miei soldi spero che risolviate il mio problema per favore chiedo

Grazie per la spiegazione.

Si prega di comprendere che se hai piazzato solo scommesse sportive e il tuo account è stato bloccato, il casinò ha probabilmente rilevato attività che richiedono ulteriori indagini. Poiché non abbiamo sufficienti conoscenze nel campo delle scommesse sportive, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati delle indagini del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo. Non pensiamo che il tuo reclamo sia ingiustificato; semplicemente non siamo riusciti a valutare correttamente il problema. Vorremmo davvero aiutarti, ma al momento è impossibile per noi.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con un casinò online e faremo del nostro meglio per aiutarti.