Il giocatore indiano sta riscontrando problemi nel depositare denaro nel casinò, poiché i ripetuti tentativi di risolvere la questione con 4rabet non hanno ricevuto alcuna risposta. Fa riferimento a due tentativi di transazione con specifici UUID e numeri di token.
4raBet Casino - La richiesta di deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 5h 23m 10s
4raBet Casino
Indice di sicurezza 8.6 AltoRiepilogo del caso
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3 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 settimane fa
TraduzioneCaro Chandan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla. Ti sconsiglio inoltre vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga riaccreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di maggiore aiuto. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi prego di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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2 settimane fa
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Ciao Chandan,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 settimane fa
TraduzioneAd oggi il problema non è stato risolto. Nonostante le ripetute richieste, 4rabet non accredita il deposito sul mio conto.
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1 settimana fa
TraduzioneGrazie per l'aggiornamento.
- Vi prego di condividere con me degli screenshot dei depositi così come appaiono nella cronologia dei depositi presente nel vostro profilo giocatore. Indicate anche lo stato delle transazioni.
- Per favore, condividi con me la comunicazione intercorsa con il casinò in merito ai due depositi.
Invia le informazioni al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui degli screenshot.
Attendo con impazienza la tua risposta.
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