Il giocatore georgiano aveva identificato uno schema su 7bitcasino.com in cui il conteggio delle sue carte era costantemente inferiore a quello del banco in condizioni simili, facendolo sentire ingannato. Nonostante i reclami presentati con il supporto del casinò, non è stata fornita alcuna soluzione. Abbiamo tentato di indagare sulla questione, chiedendo al giocatore qualsiasi prova del reclamo e la sua cronologia delle scommesse. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto continuare le indagini e abbiamo respinto la denuncia.
7BitCasino - Il giocatore afferma che il gioco conta costantemente i propri punteggi in modo errato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 20 $
7BitCasino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Gioco in questo casinò alcune volte e ogni volta il gioco fa lo stesso trucco. Se il giocatore gioca un 9cuori e ha un Asso-Diamante, lo conterebbe come 10 invece che 20 ma, come puoi vedere nella mia immagine, il banco gioca la stessa mano e viene conteggiato come 20. Questo va avanti da un po' ormai . Ho contattato anche l'assistenza e ho presentato il reclamo. Questo trucco mi succede ogni volta. Voglio un rimborso da questo casinò. Mi stanno rubando i soldi
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2 anni fa
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Ciao rjjames609,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con 7BitCasino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai qualche prova della tua richiesta che se hai quelle 2 carte il conteggio non è corretto? C'è qualche cronologia delle scommesse che mostrerebbe questo errore? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao rjjames609,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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