La giocatrice portoghese sta riscontrando problemi con un gioco su 888.co.uk, bloccato da molto tempo, nonostante la conferma dell'assistenza. Ha anche ricevuto email in cui si comunicava che il suo recente deposito era stato rifiutato, nonostante non avesse effettuato alcun tentativo di deposito oggi.
888 Casino - Il problema di gioco del giocatore rimane irrisolto.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 21h 39m 20s
888 Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Pubblico
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14 ore fa
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Buonasera.
Gioco da un po' di tempo e ho già vinto un sacco di soldi. All'improvviso il gioco si è bloccato.
Il supporto di 888.co.uk ha già confermato più volte che si è rimasti bloccati.
Il problema è che non lo risolvono mai.
Dicono che ci stanno lavorando, ma questo processo si trascina da molto tempo.
Oggi ho ricevuto due email che mi informavano che l'importo che avevo depositato era stato rifiutato. Oggi non ho effettuato alcun deposito in quel casinò.
Vorrei giocare su 888.co.uk, ma da un po' di tempo ho notato che qualcosa non va.
Grazie per il tuo intervento.
Grazie
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Pubblico
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2 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Potresti specificare qual è l'attuale saldo in denaro reale del tuo conto casinò?
- Hai superato la verifica KYC completa in questo casinò?
- Ci sono richieste di prelievo in sospeso sul tuo conto del casinò?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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