Il giocatore bavarese rischia la sospensione del suo account su Acebet per presunto utilizzo di più account, il che ha comportato l'annullamento di una vincita di 3.000 dollari dopo aver tentato di prelevare 1.500 dollari. Sostiene di non aver abusato del suo account né di aver agito con intenti fraudolenti e ha avuto difficoltà a contattare il servizio di risoluzione alternativa delle controversie per trovare una soluzione.
AceBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 12h 35m 22s
AceBet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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6 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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6 giorni fa
TraduzioneCaro viral100,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potrebbe gentilmente fornirci informazioni sulla data di creazione del suo precedente account?
- Inoltre, potresti per favore chiarire il motivo per cui hai creato il tuo secondo account?
- Hai utilizzato lo stesso indirizzo email per registrare entrambi gli account?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Attila
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