HomeReclamiAllySpin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di un errore.

AllySpin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di un errore.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 420 BHD

AllySpin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore del Bahrein non è riuscito a completare un prelievo a causa di un messaggio di errore visualizzato durante la procedura. Il problema è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Team Reclami, il che ha portato al rigetto del reclamo. Il conto del casinò è stato chiuso e il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di comunicazione e supporto da parte del casinò. Di conseguenza, non è stato possibile condurre ulteriori indagini sul problema del prelievo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Non riesco a ritirarlo, mostra un errore file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro danialhasan99,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando in merito all'errore di prelievo. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti fornirci maggiori dettagli rispondendo alle seguenti domande:

  • Hai provato a effettuare un prelievo utilizzando metodi di pagamento diversi?
  • Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
  • Hai superato la verifica KYC completa?
  • Hai contattato il team di supporto del casinò in merito a questo problema? Se sì, qual è stata la loro risposta?
  • Ci sono bonus in sospeso o requisiti di scommessa sul tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica


Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai pagamenti o chiederà l'accesso ai tuoi account. Se qualcuno afferma di essere un rappresentante di Casino.Guru e chiede tali azioni, non fornire alcuna informazione.

L'unico modo ufficiale con cui ti contatteremo sarà tramite questa piattaforma di reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.

Siate prudenti e, in caso di dubbi, contattateci direttamente.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sì, l'ho fatto e non ho indossato tutto il mio saldo reale e per 2 giorni nessuno ha risposto

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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mi hanno mandato questo per farmi spendere i soldi per i malati della truffa che mi hanno fatto!!

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Gentile Cliente,


Grazie per la tua email.


Companies House incorpora e scioglie società a responsabilità limitata, registra le informazioni che le società devono inviarci e rende tali informazioni disponibili al pubblico. Agiremo contro le società che non consegnano i loro documenti. Possiamo rimuovere le società dal registro e perseguire i direttori.

Se sospetti un'attività fraudolenta, segnala i dettagli ad Action Fraud - 0300 123 2040

Contattaci se hai dubbi su:

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· Un individuo è stato nominato funzionario senza la sua conoscenza o il suo consenso

· Il nome di una società è stato cambiato senza autorizzazione

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· causare danni significativi ai clienti

· infrangere la legge (ad esempio frode)

· condotta gravemente scorretta (ad esempio, il mancato utilizzo corretto dei beni aziendali)

· irregolarità significativa negli affari di una società


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Privato
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9 mesi fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Dopo quella e-mail che ho ricevuto ho inviato i soldi apposta perché stanno truffando la gente, ho perso la speranza e mi hanno bloccato dalla chat live e non hanno mai risposto alle mie e-mail, quindi se c'è qualche possibilità di rimborsarmi metà dei miei soldi e il tempo che ho impiegato per prelevare i miei soldi dal casinò, per favore! E inoltre, come puoi vedere, il mio ID utente è stato nascosto da Allyspin, questo non è per niente professionale!!!

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9 mesi fa
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Allegato sensibile
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9 mesi fa
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IO
prova tutti i metodi che ti hanno detto ancora!!

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Privato
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9 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Grazie per le tue risposte. Ho capito bene che il casinò ha chiuso il tuo account e al momento non riesci ad accedervi?

Hai già effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?

Hai superato la verifica KYC completa?

A che tipo di giochi giocavi? Slot machine, casinò live, scommesse sportive?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao danialhasan99,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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