AllySpin Casino - L'account del giocatore è stato bloccato a seguito di un problema con il prelievo.

Ho effettuato un prelievo di 700 dollari durante il loro famigerato periodo di attesa (che è la cosa più stupida, perché stanno guadagnando trattenendo i nostri soldi per 5 giorni). Ho contattato l'assistenza clienti per chiedere se potevano effettuare il prelievo immediatamente, perché avevo bisogno di contanti per acquistare una tanica di R-22. Dopo aver parlato brevemente con un operatore, sono stato disconnesso in qualche modo. Dopo aver perso la pazienza con il mio provider internet, mi hanno assicurato che da parte loro tutto funzionava correttamente. Alla fine mi hanno bloccato l'accesso al conto. Da allora ho inviato loro diverse email, ma non mi rispondono. Continuo a chiedere una loro risposta.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Gentile HvacIsLife,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Ti prego di comprendere che non possiamo sanzionare il casinò per la chiusura del tuo conto. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o persino chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili, o anche senza alcun motivo.

· Potrebbe gentilmente indicarci se sul suo conto del casinò è rimasto del denaro reale?

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Attila