Amonbet Casino - L'account del giocatore rimane aperto nonostante le richieste di chiusura.

Nonostante le numerose richieste di chiusura del conto a causa di problemi di gioco d'azzardo, sono stato ignorato e mi sono stati offerti bonus per invogliarmi a continuare a giocare, il che mi ha portato a perdere un totale di £ 3964

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Amonbet Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente comunicarci se il tuo account è stato bloccato o se è ancora accessibile?
• Potresti condividere con me le tue richieste di autoesclusione originariamente inviate al casinò? Inviami le informazioni al mio indirizzo email: [email protected] Assicurati che siano incluse le informazioni del mittente e del destinatario.
• Potresti indicarmi quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha consentito di effettuare un deposito?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petra