Amonbet Casino - La chiusura dell'account del giocatore è stata posticipata.

Ciao,

Dal 17-05 chiedo di chiudere il mio conto. Continuano a dire di no, per favore resta, cambia il tuo

mente ecc. Ora, in quel periodo ho giocato ma volevo che venisse chiuso. Quindi voglio che il mio account venga chiuso e che mi vengano restituiti i soldi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potresti inoltrarmi l'intera corrispondenza email con le tue richieste di chiusura dell'account, insieme alle risposte del casinò? Il mio indirizzo email è [email protected] .
• Hai specificato il motivo per cui desideri chiudere il tuo conto?
• Hai completato la verifica KYC in questo casinò?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika