Amonbet Casino - La richiesta di chiusura dell'account del giocatore è stata posticipata.

Non mi chiudono il conto, aspetto da più di due mesi. Ho detto loro che ho un problema con il gioco d'azzardo e continuano a dirmi che mi ricontatteranno, ma non chiudono il mio conto. Amon Bet Casino, siete una banda di truffatori che sfruttano le dipendenze delle persone.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Lucky20,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando e ti ringrazio per avercele segnalate. Per aiutarmi a comprendere appieno la situazione e poterti assistere il più rapidamente possibile, potresti gentilmente rispondere ad alcune brevi domande?

• Quando hai informato per la prima volta il casinò del tuo problema con il gioco d'azzardo?
• Hai ricevuto qualche risposta dal casinò alle tue richieste di autoesclusione? Ti preghiamo di inoltrare tutta la corrispondenza pertinente tra te e il casinò a [email protected] , oppure puoi pubblicarlo qui. Una volta ricevute le informazioni, le esamineremo e ti indicheremo i passi successivi.

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina