Il giocatore peruviano riscontra problemi con Appuesta: ha 619,57 $ sul suo conto e non riesce a prelevarli. Nonostante la verifica completa e il rispetto di tutti i requisiti di scommessa, diversi tentativi di prelievo dal 19 dicembre 2025 vengono ripetutamente annullati senza spiegazioni chiare, con conseguenti risposte generiche da parte dell'assistenza.
Appuesta Casino - Il prelievo del giocatore viene ritardato e i fondi vengono confiscati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 11h 23m 31s
Appuesta Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
ieri
TraduzioneLa mia esperienza con Appuesta è stata molto negativa. Al momento ho 619,57 $ sul mio conto che non sono riuscito a prelevare.
Dal 19 dicembre 2025, ho tentato di effettuare diversi prelievi, ma sono stati ripetutamente annullati senza una spiegazione chiara. Il mio ultimo tentativo di prelievo è stato il 23 febbraio 2026 e rimane in sospeso.
Voglio chiarire che:
Il mio account è completamente verificato (KYC approvato).
Ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa (rollover).
Ho presentato la mia documentazione quando mi è stata richiesta.
Nonostante tutto, il casinò non ha elaborato il mio prelievo né mi ha offerto una soluzione concreta. Ricevo solo risposte generiche dall'assistenza e i miei soldi sono ancora bloccati.
Ciò solleva seri dubbi sull'affidabilità del casinò nel pagamento delle vincite ai propri utenti.
Spero che Casino Guru possa risolvere questa situazione ed elaborare il mio prelievo di $ 619,57 il prima possibile.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Quali metodi di pagamento hai utilizzato finora per depositare denaro in questo casinò?
- Quali metodi di pagamento hai selezionato per le tue richieste di prelievo?
- Hai provato a selezionare diversi metodi di pagamento per vedere se anche quelle richieste vengono annullate?
- Quali suggerimenti hai ricevuto dall'assistenza clienti in merito ai tuoi problemi di prelievo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
Traduzione automatica:
