HomeReclamiAsino Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

Asino Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 19h 30m 32s

Asino Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore australiano ha problemi a prelevare le vincite dal casinò Asino, poiché una vincita precedente è stata confiscata a causa dei giri gratuiti. Dopo aver depositato 60 e vinto 1400, la sua richiesta di prelievo è stata annullata a causa di problemi di verifica, ma non riesce a trovare l'opzione di verifica sul sito. Ha contattato l'assistenza, ma continua a ricevere risposte inutili.

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Pubblico
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21 ore fa
gbTraduzioneit

Quindi ho firmato con Asino Casino

La prima volta ho vinto 554 dollari netti, ma mi hanno detto che poiché avevo acquistato giri gratuiti, ciò andava contro le loro regole, quindi ho rafforzato i soldi.


Poi questo fine settimana appena trascorso il mio solito sito non funzionava quindi ho provato di nuovo con loro asino


Deposito 60, vinco e finisco con 1400. Ho dato un'occhiata, è tutto con drawable, faccio una richiesta e dice che è in sospeso, poi la annullano dicendo che devo verificare, ho controllato tutta la mia pagina e non c'è alcuna opzione di verifica.

Quindi ho contattato l'assistenza e continuavano a dire clicca qui clicca, quindi ho inviato loro screenshot clic per clic e loro hanno solo detto per favore verifica aiutami per favore ho anche perso 337 a causa di Cheeky Spins

Questo fine settimana

[link rimosso dall'amministratore di Casino.Guru]

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
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4 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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4 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Asino Casino. Se riscontri un problema con un altro casinò online, ti preghiamo di presentare un reclamo separato.

Sul desktop, ho trovato la sezione di verifica qui, nella sezione del profilo del giocatore:

file

Su dispositivi mobili:

Per prima cosa, vai al mio profilo, file quindi vai alla sezione di verifica: file

Se il problema persiste, prova a utilizzare un browser o un dispositivo diverso per accedere all'account del tuo giocatore.

Per favore, fammi sapere se questa è stata una soluzione valida al tuo problema.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

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