Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Avalon78 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 €
Avalon78 Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Dal 4 settembre aspetto il pagamento tramite Paysafecard.
I sostenitori continuano a confortarmi con la stessa risposta che apparentemente ci sono difficoltà tecniche e il caso è in fase di indagine. Il pagamento stesso non può più essere annullato, ma è sempre in sospeso.
Sarebbe fantastico se potessi aiutarmi.
Cordiali saluti
moreno
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Moreno,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Sono in questo casinò da 1 anno ormai e ogni pagamento (già paysafecard diverse volte) è stato elaborato entro 2 ore.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Moreno,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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