Axecasino - Il giocatore fa fatica a ritirarsi.

Il mio prelievo è stato rifiutato 4 volte e ho inviato passaporto, patente di guida, bolletta, ricevuta di deposito ed estratto conto.

Non mi è mai stato chiesto un estratto conto bancario.

Roberta C

Ciao Roberta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Axecasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao,

Grazie per la vostra risposta.

Ho inviato tutti i documenti e volevo un estratto conto con il mio nome e la ricevuta di deposito che ho inviato anche loro.

Il mio prelievo è stato rifiutato 5 volte, quindi ho deciso di giocare con i soldi e chiudere il mio conto perché ho deciso che non voglio avere niente a che fare con il casinò Axe.

Grazie ancora.

Roberta

Ciao Robreta,

Poiché il tuo saldo iniziale è ora perso e hai chiuso il tuo account, chiuderemo anche il reclamo. Grazie comunque per averci contattato e non esitare a presentare nuovamente un reclamo se in futuro dovessi riscontrare altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick