Il giocatore svizzero afferma che i suoi depositi sono stati accettati dopo aver richiesto di chiudere il suo conto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Bahigo Casino - Il giocatore chiede un rimborso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 75.000 CHF
Bahigo Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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Recupero di tutti i depositi in quanto illegali.
Nonostante la prima indicazione a dicembre 2019 e la chiusura dell'account, per favore, i pagamenti hanno continuato ad essere accettati senza verifica dei dati mediante verifica.
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Grazie in anticipo per il vostro aiuto
Muhamed O *******
Modificato da un admin di Casino Guru
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5 anni fa
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Caro Mujooo7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo da poter comprendere appieno il tuo problema? Hai chiesto l'autoesclusione l'anno scorso e il tuo account non è stato chiuso?
Sarebbe molto apprezzato se potessi inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò. Il mio indirizzo email è [email protected] , oppure puoi pubblicarlo qui.
Spero di poterti aiutare al più presto possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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5 anni fa
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Caro Mujooo7,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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5 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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