Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo di 40 euro tramite Mifinity il 10 gennaio 2026, ma non ha ricevuto il pagamento dopo due settimane, nonostante le numerose richieste tramite chat ed e-mail.
Bankonbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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6d 17h 48m 20s
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Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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4 giorni fa
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Ho richiesto un prelievo di 40 euro tramite Mifinity il 10 gennaio 2026 e, nonostante le numerose richieste via chat ed e-mail, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun pagamento.
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6 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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6 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- In passato hai effettuato prelievi dal casinò con esito positivo?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò? Che risposta hai ricevuto in merito al ritardo? Condividi con me la comunicazione tra te e il casinò sull'argomento all'indirizzo [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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